Mataró, Spain
Via Sèrgia, 69,
N/A
+34937551813
Shout out to these guys for being super helpful and responsive when I had a very last minute request for a bike rental!!
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Bike hire while visiting Catalunya? Go here simples.
Bon material
Tienda de bicicletas y equipación para el ciclismo muy completa. Trato personal muy bueno.
Decir que me contactaron por teléfono y me han dicho que me harán la devolución. Me queda pendiente pasar por la tienda, que ahora no me queda nada cerca de mi actual domicilio. Rectificar es de sabios, y por lo tanto, hago modificación temporal hasta que se solvente. Gracias a Sergi por su cordial atención. Cuando se solvente totalmente haré modificación total de la reseña. ------------ Penoso el trato, compro dos camisetas sin costuras GORE RUNNING (una para mi, y otra para mi hermano)y que no son nada baratas. Pues al poco de usarlas, el termosellado se ha abierto en las dos camisetas. Inexplicablemente, después de casi dos años y persiguiéndolos via tienda y email su respuesta es que GORE no les responde y que no pueden hacer más...Lo siento pero no volveré a SBR, hay otras tiendas con mejor atención. Tuve una experiencia similar con un culotte de MAVIC en otra tienda en Barcelona y me lo solventaron en pocas semanas. Adjunto fotos de las dos camisetas con idénticos problemas.
Lo de muchas tiendas... servicio postventa pésimo. Cuando pides una pieza concreta que aporta poco beneficio todo son excusas y esquivas. Pregunto por la palanca de la maneta Shimano xt m8100 de la cual hay despiece y me responden una y otra vez que eso no se vende que necesito comprar la maneta entera. Algunos hacemos el esfuerzo de comprar en tiendas físicas pero muchas veces el servicio es pésimo. Contestando a su respuesta... decir que la tienda Monbike ha podido solucionarme el problema. Solo es cuestión de poner un poco de interés, buscar la pieza y pedirla a Shimano. Y SI hay despiece de la leva. Lo que hay que buscar un poco. Referencia Y2RR98020
Excelente tienda. Buen servicio. Calidad de producto muy bueno. Recomendable
Tienen material de primer nivel, pero lamentablemente cuando fui a la tienda encontré a una persona con pocas ganas de atenderme. Me compré unas zapatillas de bici y la verdad no ha sido el mejor trato recibido. Yo era novato en esto y parecía que molestase que hiciera preguntas o que le preguntará como se instalaban las calas. Después nos preguntamos porqué la gente compra online. Yo cuando voy a una tienda lo hago para que me asesoren, me ayuden y me traten bien, pero mi impresión fue que querían ventilarme rápido. En fin, tienda con buen material, atención recibida por debajo de las expectativas. PD: Gracias por tu contestación Sergi, así lo haré, entiendo tu explicación. Feliz año.
Deli
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