Mechelen, Belgium
Motstraat 30
N/A
+32 15361000
Wheelchair-accessible entrance
Ripp off software. High prices, low service and quality.
like
Super!
Wij hebben Adsolut al meer dan 10 jaar via Marc Mommen en zijn er altijd zeer tevreden over geweest, ... tot het werd overgenomen door Kluwer. Kluwer is overgeschakeld naar een nieuwe cloudomgeving die veel te traag is. Bij de migratie heeft ons bedrijf 4 werkdagen platgelegen, met een Kluwer Helpdesk die voor ons hoegenaamd niet bereikbaar is. Er is achteraf een debriefing van dit voorval geweest met Kluwer.
Adsolute boekhoudprogramma laten aanpraten door onze nieuwe boekhouder. Op zich een mooi programma maar helaas minder goede ervaring met de service van Wolters Kluwer. We hebben besloten om er dan ook geen gebruik meer van te maken. Na de beslissing nog een telefonisch gesprek gehad met hun en een groot deel van de frustraties kunnen uitpraten. Je kan er maar van leren en dat vind ik op zich wel positief. Ook mooie geste dat we ons jaarcontract vroegtijdig kunnen beëindigen. Het blijft een mooi programma dat we nu via een andere boekhouder als achterliggende basis zullen gebruiken maar dan langs het boekhoudkantoor zelf.
Logiciel au top, on est un de leurs clients depuis 2016 Beaucoup d'évolutions d'un point de vue fonctionnel et aussi sur le service après vente Merci a Johnny, Heidi, Vincent, Frederic, Tim, Robin, Franck ...
Slechtste support die ik ooit heb geweten.
De klantenservice is onbestaand. Antwoorden pas na een maand als je een herinnering stuurt. We hebben meerdere emails gestuurd dat we niets te maken willen met dit incompetent bedrijf en een tijdje later belt ons iemand om onbeschoft te vragen of we het contract willen verlengen. Dit zegt genoeg over de interne werking van het bedrijf. Geen aanrader.
Klantenondersteuning is onbestaande. Ze komen amateuristisch over.
Deli
The best companies in the category 'Deli'