Micheldorf, Austria
Müllerviertel 20
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Seid 20 Jahren bereitet mir mein Rika Ofen wohlige Wärme und so viel Freude
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ペレットストーブ好きなら一度は訪れたい
Kann nur über meine Erfahrungen mit dem Techniker, mit dem ich telefonischen und Mail Kontakt hatte. Dieser war sehr freundlich und zuvorkommend.
Top Unternehmen, guter Nachhaltigkeitsgedanke und Spitzenprodukte.
Ich muss hier mal eine Lanze für den Service der Fa. RIKA brechen. Seit Nov. 2019 bin ich Besitzer eines COSMO-Pelletofens. Seinerzeit lief die Aktion für die Lieferung einer kostenlosen Alexa. Gleichzeitig wurde ein Update zur Sprachbedienung angekündigt. Es wurde pünktlich ein Stick mit der Software und eine detaillierte Anleitung dazu geschickt. Die Installation hat problemlos geklappt. Später hatte ich immer wieder mal Probleme mit dem FireNet-Stick (Abbruch WLAN-Verbindung). Auch hier hat der Service von Rika schnell geantwortet und Vorschläge zur Problemlösung gemacht sowie einen neuen FireNet-Stick vorsorglich geschickt. Das Problem lag wohl weniger an Rika als an der Qualität meines WLAN-Netzes. Kurzum: So stelle ich mir Service bei einem Premium-Produkt vor. Darüberhinaus bis ich sehr zufrieden mit der Funktion des Ofens und bin froh, mich trotz höherem Preis für Rika entschieden zu haben.
Habe Integra 2,und muss für den Ersatz des Walzenstromgebläses fast 400.- bezahlen.Der nächste Ofen wird sicher kein Ofen von RIKA.
Super Qualität auch durch die kompetente Beratung ist es mir leicht gefallen, mich für ein Rika Produkt zu entscheiden Durch die externe Steuerung ist auch wie angekündigt eine leichtere und bequeme Handhabung möglich - Spitze!
Bin sehr zufrieden mit meinem Rika Como und freue mich ihn Zukunft auch mit der Alexa steuern zu können. Find ich super, dass sich die Produkte auch an die heutige Zeit orientiert, richtig innovativ :-D
Deli
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