Mishima, Japan
Hattabata, 111
N/A
+81559713288
清潔感のある店内で、対応もとても親切でした。店内の自販機が無料提供されているので、長時間の商談や点検待ちも快適に過ごせます。
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６ヶ月点検ではじめて来店、デンワの応対、来店時の誘導、店内への案内、用件別の対応、始めてスズキアリーナや代理店等、他の大手クルマ販売店で味わう満足感を得ました。すべて終わって帰る際も、礼に始まり礼で終ったこと、言うまでもない。
雨降る中、傘をさして駐車場までお出迎え頂きありがとうございました気持ち良い対応に感謝しながらお話伺いました。とても気分良く帰宅出来ました‼️
リコールで来店。電話で聞いてた内容と実際に言われたことが真逆。対応は人による。
今回は、リコールの対応でl来店しましたが予約がダブルブッキングで緊急性があるリコール対応なのに明らかにリコールを軽視した対応にビックリしましたので本社にクレームを入れたら対応が良くなりましたかダブルブッキングが営業ミスなのにこちらのミスで報告されていて呆れた対応に残念の言葉しか浮かびませんでした
丁寧に車の説明をして頂きました。 保険についてもアドレス頂き助かりました。
以前はものすごく対応悪かったけど ある日を境に営業さんやサポート店員がとても良い応対＆対応になり既に3台目の買い換えもスズキにしました。 車は仕事で使っているのでサービスさんとメカニックさんの丁寧な説明もとても気持ちの良い対応でした。(o)
浜松で買った車を名義変更時したので、６ヶ月点検を 頼むのが遅くなってしまったら、断られました。 他のトヨタの車のときは普通にやってくれたので そのように話したら、上司と相談してもらい やっとやってもらえました。 その時、リコールの分の点検もお願いして、 気持ちよくすんだので、 またリール等あったら連絡をしてもらえるようにお願いしました。ところが、「今後車検等を自社でやってくれるのなら連絡しますが、そうでない場合はできない」と、断られました。 トヨタなら連絡をしてくれるのですが、スズキでは そういうことがないのかもしれません。 飲み物のサービスやティッシュなどいただいたり、 気を使っていただきましたが、係りの方と 意思の疎通がうまくできなかった感じでした。
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