Mondovì, Italy
Via Alba, 1/5
N/A
+39 1741860062
In-store shopping
Il mese scorso ho acquistato la mia nuova auto. Il Signor Renato è stato molto gentile e disponibile; a lui vanno 5 stelle. Stamattina mi sono recata al punto venduta per ritirare il certificato di rottamazione della mia vecchia auto e alla prima scrivania ho trovato una signorina giovane che non ha nemmeno alzato lo sguardo per salutare ed ha continuato a tagliarsi le doppie punte dei capelli senza curarsi di chiedermi di cosa avevo bisogno. La giovane età non giustifica il comportamento.
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Esprimo una nota di merito a questa concessionaria per cordialità e professionalità. Un ringraziamento ai Sigg. Fabio, Ezio e tutto lo staff dell'officina. Io ho portato la mia Jeep, non acquistata da loro, per un grosso problema in garanzia che ha comportato lo smontaggio e rimontaggio dell'abitacolo e mi hanno risolto il problema alla grande con serietà e professionalità. Grazie!!!
Personale cortese ed efficiente risolto un guasto mentre ero di passaggio a Mondovì. Consigliatissimo
Ho acquistato una Jeep Compass in questo concessionario. Ringrazio la signora Laura che ci ha seguiti dalla richiesta di preventivo (e specifico che è stata rapidissima a inviarci un preventivo, a differenza di altre concessionarie che non ne hanno voluto sapere di spedire un preventivo online), fino alla vendita! Consiglio il concessionario, sopratutto se come me, abitate lontani e cercate occasioni via internet!
Venditore preparato e cordiale ( sig. Renato). Officina mai più: auto in garanzia, diagnosi errata per mancato approfondimento; recatomi da meccanico generico in 2 minuti capito il problema, tornato in officina FIAT, arroganza e maleducazione, son dovuto andare dalla titolare per farmi sistemare auto. Altro piccolo problema, sostituito componente ma difetto persiste; personalmente mi sono messo d'impegno ed ho sistemato il problemino. Ultimamente ho sostituito l'altra auto di famiglia con una FIAT acquistata però a Torino.
Vi auguro di non avere mai bisogno dell'officina della concessionaria Ellero di Mondovì! A parte la scortesia che regna sempre sovrana, alla quale si aggiungono stizza e presunzione, ho riscontrato una grande approssimazione e superficialità nella risoluzione dei problemi, come sistemazione portiera mai avvenuta, sistemazione motorino aperture sostituito dopo un mese e anche male, che alla fine ho risolto a mie spese da meccanico privato, come il problema precedente. Ciliegina sulla torta, nessuno ha notato un problema alle pastiglie dei freni, a rischio di ammazzarmi in autostrada, con tagliando avvenuto 3 giorni prima. Adesso mi ritrovo con pastiglia saltato e disco rovinati, tutto questo a 1200 km di distanza!
Molto cari non ci adoro più poi troppo unsilenti
Bon accueil, mais pour un concessionnaire, il n'a pas d'ampoule de rechange pour un véhicule de sa marque.
Deli
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