Mons, Belgium
Rue de la Poire d'Or 48
N/A
+32 65400200
In-store shopping
Worst car purchase I’ve ever had. From other reviews, it appears if your you’re a French speaking local, you can expect good service. If not, you’re in for a horrid experience. Some details. 1. Only one sales person speaks English and he appears to be on vacation 15 days a month. 2. We needed a car quickly and agreed to purchase the dealer demo. We were told 3 days to get the paperwork for VAT exemption and plates. That took nearly two weeks. 3. We paid cash via wire transfer 5 days after signing. The dealer had both the money and car. After getting the plates via SHAPE, (roughly 2 more weeks and roughly 3-4 weeks after signing to get a car ‘quickly’) we called that day to pick up the vehicle. We were told it would not be ready for four days. We learned the dealership, over the past 3-4 weeks, did not do any of the prep work for the vehicle transfer even though they had full payment on the vehicle. When asked why we had to wait, we were told (in French) that the sales person we were dealing with would return in 4 days and we could work with him. This sale was ‘his’ sale and therefore, we could not expect any help from other employees. If you wish to make a diplomatic or VAT exempt sale, save yourself some hearthache and trouble. Go to Waterloo or Brussels for your purchase if you want a Mini. If you want to buy in Mons, consider another vehicle. Happy to respond to questions if interested in further detail. Colonel F.
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Excellent
Demande d un devis ... J ai eu un tarif approximatif, apparemment ça prenait 15 à 20 min pour le faire mais ...bon ça prenait 15 à 20 min pour le faire. Mais il devait rentrer des informations pendant 15 à 20 min, ça l'embarrasser... oui bon c etait compliqué, fatiguant ....de rentrer des informations pendant 15 à 20 min pour le faire , oui très fatiguant...on m a toujours appris que tout travail méritait salaire, donc pas de travail ...pas de salaire ..indirectement pas de clients qui paient des factures car pas de montant de devis, donc le client ne sait pas combien il va payer donc il va pas chez eux. Il va ailleurs le client tout cela pour 15 à 20 min...de création de devis. Le client aurait pu aller chez eux mais bon il ira ailleurs...Peut être que le prochain garage , le conseiller prendra la peine de prendre 15 à 20 min pour donner un devis ...peut être...
Accueil agréable
Réactivité et professionnalisme
Un service à la pointe, par et pour les amateurs de la Mini! Nous avons été bien accueilli par les vendeurs et avons très vite obtenu un essai. Finalement séduit par cette voiture, nous avons pu faire confiance à l'équipe de Mini Louyet pour leur disponibilité et la gestion des démarches administratives. Juste enchantée de mon passage!
Du 1ère accueil jusqu'à la livraison du véhicule tout a été parfait.je vous les recommande vivement.
Garage super beau,on a vraiment été bien reçu, le personnel est à votre écoute et on a reçu toutes les explications voulues.
Deli
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