Motril, Spain
Calle Nueva, 9,
N/A
+34958460840
hoy día 04/11/2020 he ido a realizar un pago para la universidad de Sevilla, dicha operación la he realizado en el cajero exterior. Tenía que pagar 26,30 y he ingresado 40 con lo que el cambio debía ser de 13,70. Pues el cajero solo me ha devuelto el 3,70, con lo que he notificado que me deben 10, a lo que supuestamente lo iban a mirar y me lo iban a devolver, siendo el resultado final el decir que me pase mañana 05/11/2020 a recogerlos. Es decir, retienen mi dinero, cogen mis datos por este hecho, y tengo que esperar 24h por 10 que me pertenecen, sin ser yo cliente de este banco.
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Si no eres cliente, te hacen esperar ocho turnos para ir a caja, incluso por detrás de personas que vengan después de ti. La última vez pasé casi 2 horas en cola. Horrible.
INSTALACIONES MUY MODERNAS, PERO ES MAS FÁCIL GANAR LA PRIMITIVA QUE LOS CAJEROS FUNCIONEN, Y SI SE ME OCURRE DECIRLO ALGÚN EMPLEADO, LA SOLUCIÓN QUE ME DAN ES QUE ME VAYA A SALOBREÑA, PORQUE LAS CAJAS CIERRAN A LAS ONCE DE LA MAÑANA, SERVICIO PÉSIMO, ME QUEDA MUY POCO TIEMPO PARA SUFRIR EN ESTE BANCO, PORQUE SOLO ME APORTA DIFICULTADES
Treméndamente lentos. Puestos de atención al cliente con personal del banco pero sin atender a clientes, les da igual que haya mucha cola. No se respeta el turno que da la máquina (si es conocido lo atienden antes). Tanta inversión para mejorar el servicio, pero si no se es consciente de que los clientes hacemos fuerte una empresa, pasa a ser despilfarro.
Hacen lo que pueden como empleados.
Mala no, nefasta...nunca volveré...he tenido que esperar más de dos horas para una gestión de 2 minutos ye han atendido porque me he quejado al subdirector, sino aún estaría esperando
Nefasto trato al cliente. \Me encanta su politica de empresa\ hay una pequeña maquina en la entrada donde tienes que poner tu dni para que te atiendan, si no eres cliente de ellos no te atienden asta que no hayan un cliente de ellos en la cola ,(no respetando el turno de llegada) o por lo menos esa es la explicación que me dio la señorita mientras se reía al ver que una persona que acababa de llegar la atendieron antes.
Con la última reforma y el añadido del nuevo cajero, ahora hacer las gestiones es muchísimo más cómodo.
Deli
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