Murcia, Spain
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Tengo un hervidor de agua al cual se le rompió una pieza. Bastó enviar un email para que de inmediato me enviaran el recambio a mi domicilio. Muy buen servicio! 01/02/2021 en reemplazo por la pieza rota, me han enviado un hervidor de agua nuevo! Vamos, nunca he visto una atención al Cliente semejante. Mil gracias por la atención y calidad del servicio!
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He intentado contactar por teléfono porque compré hace un mes y medio una estufa de tubos de cuarzo. Uno de los dos tubos ha dejado de funcionar. Me han respondido al teléfono pero cuando he iniciado mi explicación me han dicho que me esperara. He esperado más de 25 minutos y nada. Me he cansado de esperar y he colgado. Mal producto y mala atención.
Compré un hornillo de gas, FO 2720, de los que llevan la placa de cristal. Al día siguiente de utilizarlo por primera vez, en uno de los fogones el acero inoxidable se puso negro. Fui a la tienda donde lo compré, y me han dicho que esto ocurre en todos los hornillos, que es normal. Me siento engañada, espero que sirva a otra gente.
Orbegozo HBF90 (Estufa de gas llama azul). Calienta genial, enciende bien, pero enrrarece el ambiente con un excesivo olor a gas. Tras probarla varios días he decidido devolverla, gastar un poco más y comprar una primera marca, no fabricada en China. PD: Fallo de diseño, para abrir y cerrar la alcachofa, hay que hacer malabares con la mano para acceder, puesto que la válvula de la alcachofa queda casi pegada al techo del habitáculo de la estufa. La han querido hacer demasiado compacta.
Yo siempre e intentado comprar marca española entre ellas Orbegozo, pero las dos últimas compras he notado mas simplicidad en el diseño y peor calidad claro fabricado en China, lo siento pero busco fabricado en España que hace falta industria y empleo.
Pésimos productos . Una pena Ventilador de techo con mando a distancia fallando desde el primer día. Me enviaron otro sensor para el ventilador y tampoco funciona
ANDRÉS RUBIO DÍAZ, TORREVIEJA. VEO QUE HAY MUCHAS QUEJAS Y NO ENTIENDO EL PORQUE CUANDO ES UNA CASA QUE SI ALGUNO DE SUS ARTÍCULOS TIENE PROBLEMAS TE LO CAMBIAN POR OTRO SIN NINGÚN PROBLEMA, YO COMPRE UNA ESTUFA EN CARREFOUR Y AL POCO TIEMPO EMPEZÓ A FALLAR, EL EMPLEADO ME EMPEZÓ A PONER PEGAS, COSA QUE NO HIZO ORBEGOZO QUE LES ORDENÓ EL CAMBIO POR UNA NUEVA Y DESDE HACE DOS AÑOS VA GENIAL... ADEMÁS CALIENTA LA CASA MUY RÁPIDO Y ÉSO QUE ESTÁ JUNTO AL LADO DEL MÁR.. EN LA MATA TORREVIEJA, TENGO OTRAS COSAS DE LA MISMA CASA Y NO ME HAN DADO NINGÚN PROBLEMA.... A VECES SON LAS TIENDAS LAS QUE PASAN DE SUS CLIENTES.... GRACIAS ORBEGOZO...
Compré una estufa y me va de maravilla . He comprado dos iguales para otras habitaciones.
Deli
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