Muri, Switzerland
Caspar Wolf-Weg 2
N/A
+41 566709935
ich bin mega zufrieden. selbst der chef ist sehr kundenorientier und mega freundlich . ich würde gerne 6 sterne geben!
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Ich bin sehr zufrieden, schnelle, einfache Bestellung, promter Lieferservice.
Leider kann ich nicht keinen Stern geben, deshalb gibt es nur einen (unverdient). Ich habe für mein Geschät etwas nachgefragt und habe Null Hilfe vom Mitarbeiter am Telefon erhalten. Ob meine Änderung funktioniert hat oder nicht wurde nicht beantwortet. Es wurde nur im genervtem Ton gesagt ich soll selber schauen ob es funktioniert hat, bei unserer nächsten Bestellung. Freundlichkeit ist diesem Mitarbeiter leider unbekannt.
Top-User Experience. Top-Lieferzeiten. Top-Preise.
Sehr unfreundliche Beratung am Telefon. Man sagte mir in genervter Ton, ich könnte ja lesen. Ich frage mich jetzt, wozu die Firma toner.ch eine Telefon Nummer für Anfragen anbietet, wenn man die Anrufe als lästig empfindet!?
Attitude commerciale très aggressive envers moi. Toner.ch n'a pas vu qu'ils avaient reçu mon paiement et ont lancé une société de recouvrement après moi immédiatement en poursuite (commandement de payer) sans autre communication au préalable. Il est vrai qu'ils ont fait rapidement retirer la poursuite quand j'ai fourni la preuve de mon paiement et il est également vrai que j'avais payé en retard une fois précédente. Mais, lamentable tout de même de commencer par une société de recouvrement et une poursuite. Un texte faible d'excuses en allemand alors qu'ils savaient que je ne comprend pas l'allemand et aucune offre de compensation ou autre geste pour s'excuser de leur action et attiitude. Evidemment, je ne commanderai plus jamais quoique ce soit à ces gens. Heureusement, les concurrents ne manquent pas.
Deli
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