Musashino, Japan
2 Chome-33-13 Kichijoji Honcho
N/A
+81422224172
Went in with some balled up ear wax working its way down my ear canal. Nurses were helpful, sign-up process was very fast and the doctor was efficient, understanding (even with my weak Japanese) and solved my problem, all done in less than 20 minutes in and out. Happy that this wasn't another traumatic doctor experience in Japan. Would recommend
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朝に予約を取って順番の4人前になったので院内に入って行ったらもう午前の診察は終わっているとオバサンの看護師に怒られた。ネットからずっと順番が来るのを待っていて、順番になったから来たと伝えてもこっちはこの後PCR検査があるから帰れ、また午後の診察に来いと詳しい説明も無くキツく言われ、受付で午後までどうしようか戸惑っていると鼻で笑いながら目の前で看護師同士で会話を始め、他の患者の悪口を言っていた。プライバシーも無く、態度も悪い。こんな病院初めてです。
電話で受け付け時間を尋ねたら何故かイライラした口調で応答され、最後にありがとうございました、とお礼を言ったら無言で切られた。 実際に伺うと、電話の時とは違う物腰柔らかな受付の方が対応してくれた。 先生は穏やかな感じで話しやすかったが、診察では症状の原因は分からなかった。
とても信頼できる病院です。 先生はすごく丁寧な方で、スタッフの方々は無愛想ですが話せば優しい方ばかりです。 先生は今の状態をわかりやすく丁寧に説明してくださり、薬を大量に出されることもなく安心でした。 予約なしで伺いましたが平日の午前中だからか患者さんは1人で待ち時間もなく、診察から会計まで15分程で終わりました。
先生がすごく丁寧で親切でした。仕事で疲れもあって体調崩してたところ、無理しない、安静にするのが1番と優しい言葉をかけてくださいました。 受付の方はベテランの方々が多いですが、悪い方々ではありません。
信頼できる先生です。授乳中に副鼻腔炎になってしまい、辛かったのですが、なるべく授乳に影響の少ない方法で治療してくださいました。また、吸入するとかなり楽になりました。
何かあるとお世話になってます。 色んな耳鼻科に行きましたが…どこも痛かったり治らなかったり… 矢部先生にみてもらうとすぐ治るので、かかりつけにさせていただいてます！
先生の対応は普通です。むしろ優しいのではないでしょうか。 しかし受付？の黒髪のおばさんの対応はいつ行っても最悪です。こんにちは。お願いします。と言っても気分によってはシカトされます。お会計のときも何も言わず紙だけ出してきます。愛想を振り撒けとは言いませんが、挨拶をしたり会計の金額を言ったりは人として最低限のことではないでしょうか？ こちらが何かしてしまったのかな？と思ってしまうくらいですが、気分にムラがあるらしく、気分がいい時は仲の良い患者さんと大声で談笑しています。 他の受付の方はいつ行っても普通ですし、この1人の方しか態度悪くないので本当に目立っています。 月１はお世話になるのに、毎回不愉快ですので何とかしていただきたいですね。
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