Musashino, Japan
Kichijoji Honcho, 1 Chome−3−1, 山本ビル
N/A
+81422220611
開店時間まってはいりましたが、とても混んでいて対応していただけませんでした。
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規模が小さくて店員の対応もノロノロしています。時間かかるの覚悟ですね。来店予約すれば少しスムーズかも。
とても屈辱的な思いをしました。 17時50分頃来店18時15分頃に、順番が来たが 店員の、さきさん、 18時閉店で、入口のカーテンを閉めた後 『お待たせしました』でもなく面倒くさそうに、 『どうぞ』と、、、 パンフレットのプランを希望したら、 空き確認後、氏名を聞かれ、pcの中の漢字はどれか、慌ただしく聞かれ その後も更に慌ただしく、住所を聞かれました。 規約、ホテル、交通機関、等の説明も一切無く、予約内容の確認もせず、予約表だけを渡されました。 その後直ぐに席を立ち、出口のカーテンを開け、早く帰れと言った様子。 18時で、客を全て帰したいのでしたら、17時40分には受付を終了すべきではないでしょうか？ 早く事を済ませたいのは、待たされている、客の方です！ 余りに不快だったので、予約はキャンセルしました。 ＊後で分かった事ですが 新幹線の座席予約、当日は運休列車でした！ 本当に有り得ません！
先日旅行の相談に行きましたが、スタッフの方はベテランの方が多く落ち着いて安心して予約ができました。旅行先のホテルに担当の方からＦＡＸが届いていて驚きました。うれしかったです。また機会があれば利用させていただきたいと思いました。
来店した際に従業員の方が女性1人でしたが、いらっしゃいませも無く、旅行の相談に乗ってもらいましたが、こちらから質問をしなければプランも出してくれず愛想も無く少し残念でした。
店員の態度が悪い
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