Móstoles, Spain
Calle de la Libertad, 34 Post.,
N/A
+34916475341
Ayer en el teléfono de cita previa para poder registrar un documento me dieron cita para esta Junta de distrito que tenía cita de un día para otro. Les dije que necesitaba acceso para una silla. Pues cuando he llegado he tenido que subir una silla por unas escaleras empinadisimas con puertas intermedias. Casi rodamos la niña y yo. Si fuera una silla de ruedas normal no podría haber subido. Es una vergüenza que una oficina pública no tenga acceso, ya no para discapacitados o bebes, sino cualquier persona que no pueda subir una escalera por la edad, escayolas o cualquier otro motivo. Un cero para la persona que me dio la cita (a la que avisé de que llevaba una silla) y un cinco a la mujer que me ha atendido hoy en la oficina muy amablemente después de conseguir llegar arriba sin rodar por los escalones.
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Con cita previa concertada y con 3 sms recibidos recordando la cita y el lugar está cerrado. Me han hecho perder la tarde. Si no iban a abrir por la nieve podrían haberme enbiado un email o un mensaje. Y lo peor es que habré de perder otra tarde en venir.
El lugar no es fácil de encontrar porque al subir a la planta en cuestión tienes que recogerrer pasillos hasta que llegas a la ventanilla adecuada. Por lo demas trato bien y rápido.
Servicio pésimo,pura vergüenza
Pocas ganas de trabajar... Se nota que el empleado es fijo y lleva en el mismo cargo desde jurásico y sabe que por mal que lo haga no le van a despedir
Como todas las administraciones de Mostoles. Lamentable
Hay que darle un curso de atención al ciudadano al funcionario que trabaja allí. Tal vez sea porque se encuentra allí solo y desamparado pero un poco de empatía no le vendría mal. Hace que el estereotipo de funcionario malhumorado, amargado y esperando a que finalice su turno no desaparezca de este país. Deberíamos acudir todos a tramitar la totalidad de nuestros documentos a este sitio para que así no se aburra y, con esta mayor experiencia, consiga mejorar el trato al ciudadano y sus relaciones sociales. Correcta tramitación de mi documentación. Añadir que el lugar no es accesible para sillas de bebé (o por lo menos yo no me atreví a preguntar al funcionario si existía otro acceso)
Tuve que llamar para informarme de la documentación que tenia que presentar para diferentes tramites, y el trato ha sido estupendo.
Deli
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