Naaldwijk, Netherlands
Energiestraat 8
N/A
+31 854011638
Wheelchair-accessible entrance
Ik moet alle voorgaande reviews bijstaan, deze kloppen. Ik wou een grote bestelling (1500) doen en stuurde Aluminiumshop een email met de vraag of al die negatieve reviews terecht zijn. Echter na 10 dagen geen reply. Dus volgens mij is hij gewoon te lui om te antwoorden op mijn vraag en wat mij dan ook bevestiging geeft op mijn vraag...Zijn prijzen zijn prima ( één van de goedkopere) maar hij heeft geen verstand om een webshop te runnen. Lange wachttijden op een bestelling is volgens mij dat er geen voorraad is, misschien geen kapitaal om stock in te slaan. Maak de klant geen beloften die je niet kan waarmaken. Spijtig...
like
Wij hebben aluminium steunen voor zonnepanelen bestelt. Op vragen via email werd direct gereageerd. Al na twee dagen kregen we bericht dat de steunen klaar waren. Vandaag hebben we het gemonteerd. De levering was compleet en qua maten komt het exact uit. Wij zijn erg tevreden!
Op 23 juni jl. heb ik een bestelling geplaatst. Ik begrijp volkomen dat door COVID-19 en vakantieperiode dat een bestelling langer kan duren dan de gecommuniceerde 20-25 werkdagen. Echter, de communicatie is waardeloos. Ik heb verschillende keren geprobeerd te bellen maar de telefoon wordt niet opgenomen. Voicemail ingesproken maar wordt niet teruggebeld. Mails gestuurd maar deze worden ook niet beantwoord. Op dit moment zit ik op 43 werkdagen na mijn bestelling en ik heb nog steeds geen informatie over de levertijd van mijn profielen.
Over de levering en de producten valt door mij nog niets te zeggen, want ik moet het nog binnen krijgen. Maar de communicatie van dit bedrijf is zeer slecht. Ze reageren niet op de mail en de telefoon wordt gewoon niet opgenomen. Ik heb op meerdere dagen verschillende tijden geprobeerd te bellen maar ik krijg geen gehoor.
OPGELOST, een vriendelijke medewerker heeft mij hierin geholpen. Ik mag de profielen ophalen en heb hier een mooie korting gekregen. alvast bedankt! spijtig van het vorige bericht. Oud bericht: ik heb 2 bestellingen geplaatst de ene wat later als de andere. omdat ik verzendkosten (50euro) wou besparen had ik gevraagd of ze mijn 1ste bestelling samen met mijn 2de wouden versturen en ik geen probleem had dat die dan later verzonden werd. Na dit telefonisch af gesproken te hebben, hebben ze mijn eerste bestelling toch opgestuurd. een medewerker ging dit bekijken en een oplossing bieden voor de 2de bestelling maar vanaf dan zijn ze niet meer bereikbaar, zowel telefonisch als per mail. Mijn 2de bestelling (betaald) dateert ook van 06/05 en we zijn vandaag 23/06 dus dit is al 35 werkdagen en ik heb nog niets van mijn 2de bestelling gehoord of deze klaar is of niet.... ze zijn goedkoper en hebben een webshop maar de verpakking van materialen kan iets beter.(1ste bestelling)
BESTEL HIER NIET! Vorige maand reeds bestelling geplaatst en nog steeds geen bestelling ontvangen, GEEN REACTIE via mail, GEEN REACTIE via telefoon. Hoe kan dit bedrijf blijven bestaan???
na bestelling in maart, nog steeds niets ontvangen. Wel reeds betaald. Helaas wordt er niet gereageerd op mail, telefoon, voicemail etc. Ik zou niet aanraden om hier te bestellen. Goedkoop blijkt maar weer eens duurkoop.
Super service. Bij afhalen bleek dat ik de verkeerde maat had besteld. Ter plekke werd de goede maat gezaagd zodat ik niet met lege handen naar huis ging.
Deli
The best companies in the category 'Deli'