Namur, Belgium
Chaussée de Marche 844
N/A
+32 81980898
Anciennement fournisseur de matériel Profel belge (et de haute qualité). Actuellement on ne sait pas trop quoi, ni d'où ça vient. Dans le cadre d'un problème sur suivi de garantie Profel sur un chantier de 2017, aucun retour de Portes et Châssis, ce qui serait un minimum de sérieux au niveau de la responsabilité d'entreprise. Pas correct. A fuir.
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J’aurais bien mis 5 étoiles sur la qualité du matérielle et du travaille de l'équipe venus les placer, mais comme beaucoup je peux lir ici le commercial est un vrais baratineur, d’abord je m’occupe de tous il nous dit prime comprise, résultats pas de prime 800 nombreux coup de téléphone sur répondeur et pas de rappelle, cambriolage peux de temps après, entreprise imposée par l'expert pour une remise a neuf du plus grand châssis et je lui demande au nouveaux placeur de comprendre une poignée des deux coter comme il étais possible d'après le commercial, résultats pas possible il faux remplacer les deux ouvrants, donc de 1130 de réparation je passe a plus de 3.000, pas de prime et un coup supplémentaire de 2.000, bonne fabrication et placement donc 5 étoile commercial à fuir, -4 étoiles .
Une catastrophe, le vendeur est un manipulateur cherchant à tout prix à vous faire signer et les information sur le devis est d'une autre époque. Un vendeur de tapis, tellement il raconte des conneries (vérifiable sur le net et fabricant). Il vendrait des salons, que cela ne m'étonnerait pas. Et dire qu'il n'arrête pas de vanter, qu'il est expert de son produit. Un vrai malfaiteur...
Très satisfait de votre prestation en octobre 2018 et superbe qualité
Service atroce, aucun suivi une fois le bon de commande signé et l'acompte versé, le bon de commande a été signé il y a 3,5 mois (le 28 janvier) et nous ne savons toujours pas quand nous aurons nos châssis. Ils ne répondent pas au mail et ne rappelle pas au téléphone. Pendant ce temps le bâtiment reste ouvert et nous avons du reporter nos corps de métiers.
A éviter. Le commercial que nous et nos voisins et d'autres avons eu fait très bien son boulot (vendeur de tapis par excellence) Service après vente catastrophique. Fuyer avant qu'il ne soit trop tard . On pourrait écrire un roman avec tous les problèmes rencontrés... malheureusement ce n'est pas pour dénigrer portes et châssis gratuitement mais c'est Catastrophique à déconseiller . Il doit y avoir des clients satisfaits... mais vraiment pas nous n'y d'autres connaissances... et le pire on avais conseiller d'autres personnes de passer par portes et châssis profel....
Très très très très très mauvais... Commercial incompétent et escroc... Cela fait depuis le moi de mars que j'attends le remplacement d'un de mes châssis... Le commercial vous promet plein de choses... que vous ne verrez jamais... Enfin... J'ai hâte de revoir cet escrocs.
Professionnel.bons conseils bonne écoute.
Deli
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