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Je conseille vivement j'ai eu de très bon conseil et des explications détaillées . je tiens aussi à dire qu'ils sont à l'écoute de leurs clients chose rare ! Magnifique transformation de mes anciens bijoux , j'ai pu me faire créer un jonc en or pour deux fois rien juste la création
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Tellement déçu on m'a acheter une bague comme y'avais plus ma taille la vendeuse a décider de elle même de donner une taille au dessus sans demander l'avis forcément elle ne m'allais pas quand je me suis présenter on m'a clairement dit que oui c'était normal pour que je puisse faire une mise à ma taille et bien entendu à mes frais non mais complètement déçu .. Bien sûr qui ne me verront plus comment ce faire de l'argent facilement.
Surpris par les commentaires précédents, je suis client de cette bijouterie depuis l'ouverture et j'ai toujours été bien accueillis et servit! il y a beaucoup de choix et on trouve toujours le cadeau idéal... mais apparement il est plus facile de dire quand cela ne va pas que quand cela se passe merveilleusement bien! je conseille cette bijouterie vous pouvez y aller les yeux fermés...
au vue de certains commentaires. nous sommes ravis de notre achat chez vous.et avons été conseiller par une très gentille vendeuse.nouscy sommes même retourné dans l'après midi.pour faire percer les oreilles de nos deux petits enfants. je conseille cette boutique .
Je suis venue pour me faire couper une bague que je ne pouvais plus enlever. Après les 3 boutiques précédentes qui n'ont pu le faire, j'ai été soulagée et serviede suite. Merci à l'équipe pour votre réactivité et votre attention
Voila une bijouterie à éviter, en effet, suite à un achat mercredi d'une paire de boucle d'oreilles qui malheureusement ne correspondait pas à ma femme, nous retournons aujourd'hui pour échanger celle-ci. Ma femme craque pour une montre au double du prix. Mais voila, la responsable du magasin nous dit que ce n'est pas possible d'échanger la paire de boucle d'oreilles car je les avais acheté en solde, or lors de mon achat, je n'ai pas été informé des modalités de vente (ni repris ni échangé !). Achèteriez vous un bijou non échangeable à votre femme ? Qui prendrait ce risque ? Nous avons demandé un geste commercial, proposé de retenir le montant supplémentaire de réduction dont j'ai apparemment bénéficié... mais rien ! On nous parle d'obligation liée à la gestion de stocks ! Inacceptable ! C'est une honte de se faire voler comme nous l'avons été !!!!!
Trois messages demandant à être rappelé par la responsable, aucune nouvelle. Mon accent du nord ne plaisait peut-être pas ? Cela ne concernait peut être pas un achat mais nous sommes tous de potentiels clients. Professionnalisme communication à revoir.
A éviter, la présentation de leurs bijoux dans les boîtes cadeau non préparés avec soin, mis dans les boîtes en vrac, avec un temps attente impressionnant. Déçu.
Deli
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