Narita, Japan
5 Chome-6 Karabe
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Toilets
信頼はある程度評価できる 対処できない場合 足立区の高度動物病院を紹介してくれる 犬のトリミングは担当者によりむらがある
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院長の対応に非常に嫌悪感を覚えた。 こういった商売は双方の関係性で成り立っている部分が大きくあるので対応を見直した方が良いのでは？ 急患で訪問しましたが次回からは利用しません。
何回か通いましたが、病院を変えました。とにかく院長の態度が最悪です。こちらが真剣に質問しても、何だそれはというような感じで鼻で笑われました。人を小馬鹿にする態度は一度だけではありません。 他の先生が良くても、院長が悪ければ話にならないです。今まで引越しで病院が何度も変わりましたが、群を抜いていました。
女性の獣医師さんはとても親切で質問にも細かく答えてくれてとても信頼しています。 しかし、院長は質問してもバカにしたような態度で適当に答えます。診てもらっている病気に関係なければ早く終わらせたいという感じです。 女性の獣医師さんがいなかったら通うのを考えます。
ノミと回虫寄生のある子猫を連れて行ってノミ駆除&虫下しの薬をつけてもらったのですが、猫の首あたりではなく背中のど真ん中につけられてビックリしましたが何も言えませんでした。家に帰ったあと案の定、子猫が毛づくろいで背中の薬を舐めてしまい動くのも辛そうにグッタリしてしまい可哀想でした。 一度の薬の塗布では回虫は完治しなかったため次回の検便でまだ回虫のある便を提出したのですが、「便に回虫いました？」と聞かれ(便を見ればわかることですが)「います」と答えたら「え？いた？」と何故か少し驚いていてちゃんと検査してるのかなぁと不安になりました。 院長かはわかりませんが全て同じ男性医師の処置でした。爪切り程度なら良いですがそれ以外の診療はあまり受けたくないです。
普段は予防接種や健康診断でお世話になる位でしたが、先日院長の診察を受けた際に院長の口調、態度にがっかりしました。目も合わせず、犬に触れる事もなく、全く納得できませんでした。料金も高く、併設のトリミングサロンも新人ばかりで仕上がりがガタガタです。もう2度と行きません。
2年ほど前から飼っている犬を診てもらっていました。その時点では、院内も綺麗ですし、️3つくらいかなと思っていましたが、今回、衰弱している猫を保護し、その猫を診てもらいました。事情があって、最初は別のところで診ていただいたのですが、衰弱が激しく3日間生き延びれるかどうかが正念場だと言われました。その次の日にこちらでは、１週間後にまた来てくださいと言われ、もしそれまでに何かあれば来てくださいとのことでした。しかし、保護してから3日目やはり危なそうな状態になったので、診療時間が始まるのを待って電話したところ、予約で一杯なので診れませんと言われ、危ない状態だと伝えているのに、2日後の予約を入れるかどうか聞かれました。予約制なので断られることまでは想像していたのですが、文字では上手く伝えられない冷たい電話対応に怒りと悲しさがこみ上げてきました。飼っている犬を含め、もう診てもらうのはやめようと決心しました。 その後、別の病院に連れて行くと、危ない状態だからとすぐに診てくださり、入院して処置していただいています。
愛犬の面倒を最後まで色々面倒見てくれて、感謝します。 面倒見がよく動物が本当に好きな先生が、動物のために、飼い主さんを思って やっている医院と思います。本当にありがとうございました。
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