Narita, Japan
14-3 Shinizumi
N/A
+81 476891111
In-store shopping
No wheelchair-accessible car park
Totally cheater and fraudulent. For the love of "Made in Japan" product I purchased. The product shown on website is made in japan, and they have sent made in china product. even outer box says made in japan but product is made in China. Product received is different and product shown on website is different. I have complete video of un boxing and product check. Please think before you purchase from this website. Also check other people reviews.
like
I have been ordering stuff from Soundhouse for a while now and this is the first that I visited their showroom. It's a good place to try on hand all the musical equipments they sell online.
Can't return a brand new item that is literally unopened. Shouldn't matter anyways. It's not like people can go out shopping during COVID-19 and test items out. The if you do return they give you the Spanish Inquisition like you've done something wrong and even then they'll only refund you 70% of your item. Thanks for nothing! I guess the customer isn't "God" in Japan. They're actually scum.
Nice place for buy instruments and sound equipment ‿
Music world
オンラインでこちらの店舗から50万円のコンデンサーマイクを買いました。 マイクをマイクスタンドに装着するためのネジが紛失したため、ネジの品番を聞くためにこちらの店舗に電話をかけました。 こちらでマイクを買った時の注文番号と私の携帯番号を伝え、「もともとマイク付属していたネジが欲しいのでどのネジなのかを調べて折り返してください」と電話を切りましたが、いつまでたっても電話がかかって来ないのでこちらから再度電話をかけました。 電話先からは「営業時間外です」と言うアナウンスが流れてきました。 ちょうど営業時間を2分ほど過ぎた時でした。ちなみにその後も電話はかかってきませんでした。 こんなに対応が悪いところでマイクを購入したのかとかっかりしました。その後いろんな楽器屋さんに問い合わせをしましたが、新宿の山野楽器ロックインさんで丁寧に調べてくださり解決しました。 これからはこちらの店舗では機材は買いません。 とても残念です。
明らかな初期不良品が届き、時間と労力をかけて初期不良であることを確かめた(御茶ノ水の楽器店に2回行きました)、にも関わらず、、返品希望を無視。諦める気がしないので、交渉を続ける所存。多分、社内の意思疎通できていないと思います。
ハードケースを購入しました。 所有しているモデルと同じ「サンダーバード用」「ベース用」 と表記してあったので発注。 取り寄せのため、約2週間待ちました。 納品された商品は、サイズが合わず入りません。 使い物になりません。 商品を確認してから購入しただけに、ガッカリです。
Deli
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