Narita, Japan
Uingutsuchiya, 170, ひらの内科
N/A
+81 476238070
Toilets
Wheelchair-accessible toilet
全面的に信頼してます。混んでいてイヤだという意見もありますが、それだけ診てもらいたいという人が多い証拠です。受付の態度が悪いということですが、誰かが書いてましたがサービス業として評価しているようです。極端な話どんな対応されようと、病気を治してくれることが一番なのではないですか？待たされるのが嫌な方、心地よい対応を求める方は他の医院に行ってくれれば少しはその混み具合も解消されて大いに結構です。ぜひそうしてください。
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開院当初からお世話になっております。 患者の話をよく聞いてくださった上で診察、処方してくださり、説明もわかりやすいので安心して通院しています。 また漢方薬を積極的に処方していただけるのも有り難いです。 お会計が現金払いだけでなければ5つです！
2020.08/01の7時30分頃 前を通りかかりました。 診療受付時間前にも かかわらず、クルマが 駐車場に入り切れず 路上停車している 状態だったので、 白カブで警ら中の お巡りさんに注意喚起 されていました。 それにしても、人気がある 病院ですね。 それなのに… 評価が低い
朝7:30に必死に予約取りに行って、午後7:00の診察予定時間だった。いつも混んでいる。駐車場は停め難い。受付は感じ悪い。先生の腕は良いと感じていたし、看護士さんも感じ良かったので通院したかったけど、もう行かない。いろんな事改善すべき。
悪い点 受付の人の対応がとても悪い。 仕事と関係のない雑談が聞こえてきたり、こちらからの問い合わせなどに関しても無愛想な表情でボソボソと返答をしてくるため気分が悪くなる。 待ち時間がとても長い。 7時半から受付が開始するのだが、受付開始前には長蛇の列ができている。しかも、院内で待たせてくれるわけでなく、外で待機していないといけないため冬場などは病人にとってかなり厳しい。病人の立場を考えて改善を考えたほうが良いと思う。 また、早い番号で名前を記入できたとしても、待合室で40分〜1時間程度は待たされるため、何のために早く番号を取りに行っているのかがわからない。 良い点 受付の人達はほぼ全員といってもいいほど感じが悪いが、中の看護師さん達は親身に話を聞いてくれる方が多くて信頼できそうな印象がある。 総評 看護師さんたちの対応が良いだけに、待ち時間が長いことや、受付の人達の対応の悪さが足を引っ張ってしまっていると思う。 受付の人達は全員入れ替えたほうが、地域の中でも良い病院と評判がどんどん良くなると思う。
兎に角、受け付けの職員の対応が最悪。電話の応対も耳を疑うような発言だらけ。 ある日病院に電話して質問した際に「あ？」と返され私は言葉を失った。この院長は彼女達に一体どのような教育をしているのだろうか。人生60年以上の中、様々な病院で診て頂いておりますがこんな非常識な対応はここが初めて。 ともかく受付は病院の「顔」ですよ、受付の対応がとても素晴らしい病院の院長先生(Ｍ台クリニック)はいつもニコニコしてとても感じが良いですが、ここの院長先生は患者の顔を一切見ず早口にまくし立てるように説明して終わり。他の患者も院長の顔色を窺いながら通院してると聞きました。 とにかく、全てを改善すべきです。でなければいずれ潰れるでしょう。
内視鏡検査は何度かやってもらっていますが、手際が良いと感じています。受付にいる一部の看護師さんの対応が良くないです。その点をとても残念に思います。患者さんに対してどのような気持ちで接しているのか疑問に思いました。
丁寧に診てくれるが受付と実際の診察時間が開きすぎて出直してくることになります。どうしても早く診てほしい人は朝の７時半前に並ぶ必要があります。急患なら少し待ちますが飛び込みも不可ではないです。
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