Natal, Brazil
R. Miguel Barra, 786 - Tirol
N/A
+558432213151
Este instituto de mama não existe mais, a maioria destes profissionais atendem no instituto de oncologia e mama de Natal, na Afonso Pena. Não adianta ligar neste número, pois ele não existe mais.
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Gostaria de entender o porquê não atendem o telefone? É preciso ir pessoalmente na clínica para marcar uma consulta?
Passei uma hora ligando insistentemente e não atendia, quando atendeu caiu a ligação e não atendeu mais. Absurdo o descaso com o paciente (cliente). Não indico a ninguém.
Infelizmente sou obrigada a concordar. Os médicos são excelentes, mas o atendimento telefônico é péssimo, chega ser estressante a quantidade de tentativas para conseguir falar. O atendimento telefônico também é uma forma de atendimento e deveria ser levado a sério, pois é tão importante quanto o presencial. Sugiro que haja, investimento na capacitação dos funcionários para melhoria na qualidade do atendimento.
3 dias de tentativas para remarcar consulta. Pena que não atendem o telefone ou quando atendem desligam em seguida.
Dei sorte então, na segunda tentativa falei com a atendente e marquei a consulta, não levou dois minutos.
de fato, entrar em contato é uma batalha campal. deveriam investir em mais atendentes.
Falta de respeito. Não atendem uma ligação
Deli
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