Nettetal, Germany
Herrenpfad 38
N/A
Nie, nie, nie wieder. 4 Wochen auf Rückzahlung gewartet. Kontakt nahezu unmöglich. PayPal nicht zuständig. Kein Kontakt zwischen Händler und Spedition. Leider eine einzige Katastrophe. Danke an Herrn Anders der sich wirklich Mühe gegeben hat.
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2.10. bestellt. 10.10. Wechselrichter und Kabel; 11.10. Solarplatte bekommen. Und das trotz Feiertag und Wochenende dazwischen. Lieferzeit absolut in Ordnung. Artikel ordentlich verpackt.
Goede prijs en uitstekende service. Half jaar na aankoop kon ik nog langskomen voor een gratis firmware update.
Schlechter Shop. Bei Bestellung ist der Artikel lieferbar, dann lange keine Antwort vom Kundencenter. Und dann ist der Artikel ausverkauft. Werde dort nicht mehr bestellen!!!
Den zweiten Stern gibt es nur, weil letztlich mein Geld zurück überwiesen wurde. Ich habe wochenlang auf meine bezahlte Bestellung gewartet, der Liefertermin wurde immer wieder verschoben. Kommunikation war nur per E-Mail möglich. Per Telefon kommt man, wenn überhaupt, nur einmal durch, danach wird die gespeicherte eigene Nummer offenbar von der Telefonanlage automatisch in der Warteschleife gehalten. Servicewüste...
Schnelle Lieferung und auch sehr gut verpackt. Kommunikation könnte noch etwas besser werden, telefonisch so gut wie nicht erreichbar. Mails werden schnell beantwortet. Da mein neuer Akku nicht 100%ig funktionierte wurde mir der Akku sofort gegen einen neuen getauscht. Ansonsten alles top und nichts zu beanstanden. Sehr gute Kommunikation mit einem Techniker vor Ort.Herzlichen Dank.
Deli
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