Neu Wulmstorf, Germany
Hauptstraße 22
N/A
+49407006715
Einmal und nie wieder. Dank dieser Firma war mein damaliger VW ein Totalausfall, den ich mit starkem Minus verkaufen musste. Kein Entgegenkommen für gemachte Fehler. Im Gegenteil, die Schuld wurde woanders gesucht. Diesen Laden betrete ich nie wieder
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Beste Ford Werkstatt in der Gegend. Chef ist mit Leib und Seele dabei. Monteure sind kompetent. Man kann mit allen reden. Sehr freundliche Atmosphäre. Auto ist hier in besten Händen. Schade dass bald Schluss ist.
Bin zur gleichen Zeit in der Werkstatt gewesen um mir einen Termin zu holen. Ein Kunde wollte, dass auf einem Samstag sofort sein Auto repariert werden muss. Herr Holznagel hat sehr freundlich wie auch mir erklärt das am Samstag keine Monteure in der Werkstatt sind. Er gerne in so einem Fall für Montag einen Termin machen kann. Wo gibt es denn so was noch? 1 A und sehr Kundenorientiert. In Großwerkstätten, hätte man bestimmt einen Termin nicht vor nächster Woche bekommen. Also für mich bekommt Ford Holznagel für Service, Kompetenz und Ausführung ein sehr gut, also 5 STERNE. Bei Ford Holzagel steht der Kunde noch im Vordergrund und nicht um jeden Preis dem Kunden was verkaufen, was er nicht braucht.
Die Werkstatt hatte Aufträge ohne Ende und hat mich dennoch untergeschoben. Ich habe bei meinem Diesel unter Leistungsverlust gelitten, die Werkstatt hat den Fehler gefunden und behoben ohne mir unnötige/zusätzliche Teile zu wechseln. Preis/Leistung ist vollkommen ok. Falls ich Mal wieder ein Problem habe weiß ich jetzt welcher Werkstatt ich den Zuschlag gebe.
Immer freundlich, kompetent und ohne lange Wartezeit.
Kunde orientiert: ne Qualität: 0% Kompetenz: klingt aber komisch Ich war 2x da und nie wieder zurück
Top, Spitzen Personal mit langjähriger Erfahrung. Hier wird noch auf die Wünsche des Kunden eingegangen. Der Chef macht hier einen tollen Job, was sich auch auf die Mitarbeiter auswirkt. Mein Wagen wird nur noch hier Repariert.
Immer da, wenn man ihn braucht. Sehr gut, die Spätschicht in der Woche.
Deli
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