Neuchâtel, Switzerland
Quai Max-Petitpierre 42
N/A
+41327378110
Je déconseille l'atelier pour vélo. Je suis allé pour faire un service et changer un rayon. Quand j'ai récupéré le vélo, les vitesses sautaient et passaient mal. Le mécano m'a dit que c'était la K7, il a changé la K7 ça n'a rien changé, il a fait plein de test sans succès. J'ai du le laisser un jour de plus. Je suis allé le lendemain à midi pour le récupérer. La roue sur laquelle il m'a changé un rayon est toujours voilée et facturé 40 min. de main d'œuvre pour le rayon et dévoilage. Quand j'ai demandé de ne pas me facturer la K7, le mécano m'a dit qu'il ne pouvait pas. Pas du tout professionnel comme service. Je n'ai pas encore payé la K7, j'espère toujours un geste de votre part. Merci d'avance.
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Equipe sympathique et compétente. J'ai été bien conseillé pour l'achat d'un nouveau vélo de route. En plus du prix très compétitif des marchandises, le bike-fitting offert à l'achat d'un cycle est la cerise sur le gâteau. Mention à Sébastien qui a été de bon conseil. Kudos
L'équipe veloland Neuchâtel est sympathique, professionnelle et orientée client! Super service! Merci à eux!
Accueil super. Conseil très pro. Choix sur les accessoires, casqued, chaussures. Top.
À fuir, incompétent notoire, manque de professionnalisme complet, un service à \la française\, le service c'est pas important du moment que tu paye, aucune information sur la réparation, un délai sans commune mesure, seul le chef d'atelier semble surnager là-dedans, le directeur ..dirige une succursale de la NASA, impossible à rencontrer pour faire par de son mécontentement en direct, cette personne est constamment \en réunion..\ C'est gagné je viens de d'acheter trois E-bike chez la concurrence.
Une équipe vraiment super sympa, souriante et vraiment PRO à tous les niveaux, vente et atelier compris. conseils personnalisés et venant de passionnés, si t'aime ta bécane ou tu as envie d'en acheter une, alors passe cette porte, t'es dans le bon coin. Longue vie à vous
Appel le matin pour un service urgent d'un vélo acheté ailleurs, rdv immédiat, service impeccable effectué dans la journée, prêt d'un vélo de courtoisie, équipe très sympathique et professionnelle, difficile de faire mieux!
Un accueil chaleureux, de bons conseils et un équipement au top. Jordan a été à l'écoute de mes interrogations et à su me renseigner avec professionnalisme. Je recommande vivement ce magasin !
Deli
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