Neunkirchen, Germany
Storchenpl. 9
N/A
+49 682114512
Meine Mutter wird seit Jahren vom Pflegedienst gepflegt. Wir sind sehr zufrieden. Die Mitarbeiterinnen gehen auf meine Mutter ein, auch die Anfahrtzeiten werden möglichst eingehalten. Das Büro ist während der angegebenen Dienstzeiten zu erreichen. Man findet eine kompetente Beratung und ist schnell in der Umsetzung von Wünschen. Seit letztem Jahr nehmen wir auch Haushaltshilfe in Anspruch, nachdem wir darauf hingewiesen wurden, dass uns das über Betreuungsleistungen nichts kostet!
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Wir haben mit diesem Pflegedienst bisher nur gute Erfahrungen gemacht. Die Mitarbeiter sind freundlich,kompetent und geben uns auch als Angehörige jederzeit das Gefühl gut aufgehoben zu sein. Termine werden eingehalten und auch kurzfristige Änderungen sind jederzeit machbar. Bei unserer Mutter musste ein schwieriger Verbandswechsel durchgeführt werden,aber auch hierfür wussten die Mitarbeiter Rat, setzten sich mit dem Arzt in Verbindung und konnten schnell und schmerzfrei die Wunde versorgen. Also wir sind sehr zufrieden!
Kenne beide Seiten und vollstes zufrieden...
ein Beispiel dafür, wie es nicht sein sollte, teils schlampiges Personal, Nadeln von Pen werden nur sporadisch gewechselt, keine Kommunikation , wenn etwas mal nicht geklappt hat, obwohl überall Kontaktdaten hinterlegt sind, Gespräche mit der PDL sind für die Katz, es ändert sich nichts, eher im Ggteil .Wir werden wechseln
Deli
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