Neunkirchen, Germany
Oberer Markt 12
N/A
+49 68212081
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Ich habe in 4 Ländern gelebt (Indien, Ukraine, Vereinigte Arabische Emirate, Deutschland) Ich habe 6 verschiedene Bankkonten.Sie betrügen Sie, um ein Konto zu eröffnen, geben Ihr Geld und zeigen Ihnen ihr wahres Gesicht.Sie konzentrieren sich nur darauf, Geld auf die eine oder andere Weise zu essen. Ich habe ein Premium-Konto eröffnet, das 10 pro Monat kostet, und trotzdem haben sie mir nicht einmal geholfen, wenn ich es brauchte. und als ich das Konto kündigte, nahmen sie zusätzliches Geld, nur um es zu schließen.
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Kundenservice 0!!! Musste (bzw wurde immer noch nicht erledigt), ein Girokonto von meiner vor einem halben Jahr verstorbenen Oma auflösen. Nach mehreren Telefonaten besteht das Girokonto immer noch. Jedes Mal heißt es, wir geben Ihren Wunsch weiter und Herr Sisamci ruft Sie zurück. Beim letzten Anruf vor 3 Monaten hieß es, dass er angeschrieben worden war und meldet sich. Würde nur ganz gerne wissen WANN??? Natürlich immer noch keine Antwort. Dafür macht sich die Sparkasse jeden Monat mühe die Gebühren abzubrechen und die Auszüge zu schicken. Als ich mein Girokonto auflösen wollte war es nicht besser. Meine jetzige Bank musste die Sparkasse Neunkirchen mehrmals anschreiben. Die Kreditkarte wurde natürlich auch gesperrt, weil das Geld ja nicht abgehoben werden konnte.
Was Kundenservice angeht verdient diese Filiale meiner Meinung nach 0 Punkte. Dauernd wird man angeblich zurückgerufen und vertröstet. Mittagspause, Kundengespräch und dann angeblich krank. So sollte man mit seinen Kunden nicht umgehen. So geht das schon wochenlang. Vertrauen geht anders! Zurückgerufen und eingesülzt wird man nur wenn man neue Verträge abschließen soll. Bei Problemen, welche auch noch von Mitarbeitern verursacht wurden, windet man sich.
Sind Unverschämt und Unfreundlich .Kann Ich nicht weiter empfehlen
Freundliche und sehr hilfsbereite Mitarbeiter . Das ist heute nicht bei jeder Bank selbstverständlich !
Deli
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