Neuss, Germany
Kaarster Str. 53
N/A
+49 2131530779
Toilets
Extremely rude receptionist. The receptionist knew that I was not able to speak German as per her standards so she yelled at me for not speaking correctly. Moreover, after that she postponed my appointment to 6 months later just to satisfy her ego! Not at all recommended.
like
Not at all friendly treatment by the receptionist. She was arrogant and extremely rude over the phone.
Vorsicht Igel Leistungen !!!!! Es werden Behandlungen versprochen, die nicht wirklich immer so stimmen. Sie haben kassiert und dann hieß es, leider hat es bei ihnen nicht funktioniert !!!! Geld weg, extrem Schmerzhaft und die Hautprobleme sind wie vor da !!!!!!! Bitte am besten immer mit Begleitung zum Gespräch , sonst können Sie nichts beweisen!!!!! Das stimmt nicht so wie sie es schildern. Sie wollten keine weitere Behandlungen machen. Sie wollten mich einfach weiter Überweisen.
Ich war zur Fibrom Entfernung bei Frau Dr. Bockmann (liegt allerdings schon einige Zeit zurück), nichtsdestotrotz will ich im Nachtrag noch bewerten. Auch wenn es eine IGEL-Leistung ist, sind die Preise zu dem Zeitpunkt fair gewesen. Beratung, Erklärung etc. War spitze. Arzthelferinnen super freundlich. Würde jederzeit wieder kommen.
Behandlung OK. Aber ohne Termin, bei Akuten Beschwerden, wird man ganz schön lange warten gelassen. Am besten die Akuten Schmerzen im Voraus planen. Aber eine nette Mitarbeiterin hat mir einen Stuhl in den Flur gebracht da ich wegen meines Hundes im Flur gewartet habe. Prima
Hinweis für Privatpatienten: Frau Dr. Bockmann rechnet über eine externe Firma ab. Dazu müßten Gesundheitsdaten an diesen externen Dienstleister übertragen werden. Was ich ablehnte. Daraufhin verweigerte Frau Dr. Bockmann die Behandlung. Dies ist mir das erste Mal untergekommen, weshalb ich es erwähnenswert fand. Bei Ihrem Vorgänger und Vater, Herrn Dr. Bockmann, wäre das Patientenwohl auch wichtiger gewesen. Ich gebe 3 Sterne, weil Google eine Bewertung verlangt. Dies ist *keine* Bewertung der ärztlichen Leistungen von Frau Dr. Bockmann; vielmehr mein Versuch, neutral zu bleiben.
Arzthelferinnen freundlich, Praxis modern eingerichtet. Beratung, Behandlung und Op Ergebnisse hatte ich mehr erwartet. Die Abrechnung erfolgt über ext. Abrechnungsstelle und war leider für mich nicht nachvollziehbar und sehr überzogen.
Deli
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