Niel, Belgium
Matenstraat 103
N/A
+3234581330
Super service!
like
Excellent service
Top service!
Exellent D-Ware in Niel krijgt van mij 0 sterren. Mijn laptop werkte normaal, enkel de accu laadde niet meer op. Ik vroeg aan D-Ware om deze te vervangen, maar ik zou verplicht zijn om daarbij een nazicht te betalen van 55 euro. Na een week heb ik telefonisch contact opgenomen met D-Ware en mijn laptop moest verder nagezien worden zeiden ze. Na 2 weken moest ik weer zelf terug bellen om te horen dat mijn harde schijf niet meer goed was en moest vervangen worden. Dit zou mij in totaal 385 euro kosten. Ik betrouwde dit niet en heb mijn laptop teruggehaald. Ik moest 55 euro betalen. Thuis gekomen werkte mijn laptop helemaal niet, alles zat geblokkeerd. Ik heb mijn laptop dan naar een andere winkel gedaan. Op de harde schijf zat geen enkele fout. Herstelling, nieuwe batterij 2.600 mAh en een back-up van gans de computer 120 euro en daarbij had ik mijn laptop nog dezelfde dag terug. Nee D-Ware zo de mensen bedriegen, foei! U bent slecht bezig. Met zo'n oneerlijke praktijken, gooi je uw klanten buiten.
Ik ga al jaren bij D-Ware omdat de service er uitstekend is en de medewerkers uiterst behulpzaam en geduldig. Robbe aan de balie helpt je met oneindig veel geduld en heel efficiient verder. Bij een probleem krijg je onmiddellijk een duidelijk antwoord per mail of -als het over een groter probleem gaat- nemen ze je computer over en lossen het voor jou van op afstand op. Levering gebeuren steeds stipt, op verzoek komen ze alles thuis installeren voor heel aannemelijke prijzen. Alle medewerkers nemen hun tijd voor je probleem en er is een persoonlijk contact. Ze kennen echt hun klanten. Bij aankoop van nieuw materiaal geven ze echt advies op maat. Maar geen probleem als je de computer niet bij hen gekocht hebt. Ze helpen je even graag verder. Voor mij 5 sterren voor D-Ware Niel. Christiane Domen
Heb enkele maanden geleden mijn lenovo laptop laten herstellen, nadat hij uit het niets crashte. De bedienden aan de bali van d-ware Niel waren zeer onbeleefd en bleven beweren dat het mijn schuld was. Ik heb 2 maanden moeten wachten vanwege de reparatie en heb de laptop uiteindelijk terug kunnen gebruiken. Later kwam ik erachter dat mijn toetsenbord en mijn onderkant los kwamen, sindsdien heb ik steeds virus meldingen en als ik een dvd'tje wil kijken krijg ik hem erna niet meer uit. D-ware Niel is totaal GEEN aanrader!
Men kan je wel helpen maar niet alles is in voorraad en moet dus besteld worden. Dit is wel en trent wat heden zowat overal gebeurt. Dus geduld hebben is een noodzaak
Vriendelijk service. De webshop is veel uitgebreider dan wat in de winkel staat. Gratis parkeren aan de deur wat goed is om alles in de auto te krijgen.
Deli
The best companies in the category 'Deli'