Nieuwkoop, Netherlands
Industrieweg 3a
N/A
+31172608118
Vasco design-radiator met enige vertraging bezorgd. Helaas de montage verliep slecht. Na veel communicatie kwam eigenaar eindelijk langs voor montage. Er moest een nieuw gat in de vloer geboord worden omdat de aan/afvoerleiding niet goed paste. Moest terugkomen met een nieuwe betonboor. Wederom geen reactie. Na 3 maanden wachten radiator laten monteren door een ander bedrijf. Na 1 uur werkzaamheden voltooid. Advies aan eigenaar: schenk meer aandacht aan communicatie met klanten. Mond tot mond reclame is zeer belangrijk. Helaas deze keer niet!!
like
Hele slechte ervaring. Misschien kan de eigenaar wel tegelen maar een douchebak plaatsen moet je nooit door dit bedrijf laten doen. Tenzij je wilt dat het slecht afloopt. Inmiddels zijn we een jaar verder en is de nieuwe installateur vandaag geweest. Ivm Corona en drukte kon dit niet eerder. Douchebak is eruit gehaald en wat daaronder tevoorschijn konden we niet geloven. Michael heeft de complete douchevloer opengezaagd om een chiffon aan te leggen. De chiffon heeft hij half op een stukje hout geplaatst en half in de leegte. Geen wonder dt de hele bak is gaan hellen; de chiffon al bij de eerste keer lekte en het geen kans van slagen had dat dit zou werken. HOE KAN DIT GEBEUREN!
Onze ervaring is zeer negatief. Ze zouden tegelwerk in urengeld doen. We moesten 3 a 4 keer de normale meterprijs betalen, de kwaliteit onder de maat. Een ander heeft het opgeknapt. 4 maanden gewacht op goede Terrazzo monsters. Onder druk toch voor een verkeerde vloer besloten. De werkzaamheden zouden 3 weken duren. Op dag 1 werd ons gemeld dat het 7 weken ging duren. Toen afgezien van de opdracht, hierdoor zeer grote problemen in onze planning. Halen nu de verhuisdatum niet meer. Uiteindelijk geen Terrazzo wat we graag wilden. Hebben mooie praat maar maken niets waar. Ergste is dat ze daarna allemaal redenen verzinnen om het probleem bij ons te leggen. Aantoonbaar fout. Liegen is het ergste wat er is. Ik plaats nooit iets op internet maar hun gaan te ver. Geen zaken mee doen.
Ik wil graag bij deze mijn positieve ervaring delen, van een zeer klantvriendelijke benadering naar mij toe. Ik had door een verbouwing een Vasco radiator bevestiging-onderdeeltje beschadigd en vroeg of ze daar nog aan konden komen. Met behulp van foto's e.e.a. helder gemaakt. Het gaat hier om iets heel (financieel) onbenullig kleins, toch werd ik vriendelijk en behulpzaam behandeld en kreeg ik uiteindelijk zelfs het onderdeeltje als service ook nog eens cadeau (!). Waar gebeurt zoiets nog tegenwoordig... Wat mij betreft krijgt Kera bij deze een warme douche!
Creatief en inspirerend. Vakkennis en goed advies.
Goede service en een groot aanbod met eerlijke prijzen. Zeer veel vakkennis aanwezig. Een aanrader dus!
Freundlich und macht gute Arbeit
Deli
The best companies in the category 'Deli'