Niterói, Brazil
R. Dr. Bormann, 23 - Centro
N/A
+552122278080
Eu e minha mãe fazemos exames no Bronstein há mais de 10 anos. Nunca tivemos problemas. Gosto do atendimento. A coleta é uma pluma não dói nada moças com mãos angelicais muito leves...amo os lanchinhos e o chocolate quente depois da coleta de sangue.
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Fácil acesso e recentemente reformado. A estrutura está ótima. Tive um problema com o horário de coleta de exames. No site informa que é até as 15 h e ao chegar para realizar o exame pouco antes desse horário, a atendente foi extremamente rude, alegando que era até as 13, e até às 15 apenas para covid-19.
O atendimento do Bronstein por telefone e WhatsApp é excelente, mas a empresa não prepara seus funcionários para um atendimento rápido aos clientes. Levei duas horas na unidade para entregar umas lâminas para exame. Ninguém sabia o código do exame, nem onde estava um tal termo de consentimento, que no final, após eu mesma ligar para o Bronstein não precisava. Está faltando muita orientação aos funcionários das unidades. Não adianta ter um bom atendimento pelo telefone.
Local de fácil acesso, Boa estrutura, atendimento de qualidade. Quando solicitado algum exame , sempre dou preferência para unidade. Sem reclamações!
Entrei em contato e o atendente Cleiton desligou a ligação sem executar atendimento. Ele simplesmente desligou.Portanto, péssimo atendimento. Tentarei novamente
Competência, ótimo atendimento. Faço exames há dez anos lá e não tenho nenhuma reclamação.
Excelência em atendimento,a começar pela recepção!Parabéns,Bronstein pela equipe,me sinto em casa! Obrigada!!!
Deli
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