Niterói, Brazil
R. Gavião Peixoto, 68 - Icaraí
N/A
+55 2136200200
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Os móveis são lindos, o problema é a entrega... Confirmei a entrega do meu sofá 2 vezes .e........nada! Fique que nem uma paspalha esperando o dia todo! E nem um aviso! Enfim chegou hoje! Lindo sofá! Gostei muito!
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Minha esposa fez a compra pelo WhatsApp de uma mesa e 4 cadeiras e eu fui somente na loja pagar e pegar o produto. Pelo fato de ser pré fechamento da loja na pandemia, a demora foi maior que o esperado para separar e liberar meu produto, porém creio que pela ocasião tenha sido aceitável. O grande problema é que as peças de uma das cadeiras veio trocado, e ao entrar em contato com sac e posteriormente com a assistência técnica informaram que a mesma tem até 72 horas para darem um retorno, não que esse seja resolvido. Achei descaso da loja, visto que para vender São mil maravilhas e o pós vendas foi péssimo.
Fui muito bem recebido e atendido pelo vendedor Lucca contudo a data de entrega não foi respeitada pela loja. Fui informado que mesmo com os decretos , as entregas e montagens seriam mantidas. Nem mesmo o montador foi avisado.
A pior experiência possível. Para vender, a loja é atenciosa; contudo, entregaram-me um produto com defeito e a empresa se recusa a fazer a troca.
Estava pesquisando no site da Abracasa e liguei para a loja, a fim de ver os produtos pessoalmente. A consultora Geisa foi muito solicita e marquei de ir lá ver um sofá. Acabei que me animei com uma cadera nova para o escritório do meu marido, com o sofá e agora da ultima ida comprei um jogo de almofadas. A equipe da loja é muito prestativo e disposta a resolver as coisas. Fiquei muito satisfeita com tudo, inclusive a entrega, que deu tudo certo.
Quem vai Comprar deseja o que ? Um Ótimo Preço e um Ótimo Atendimento, além de Confiança. . Isso nós encontramos na Abra Casa Icaraí. Fui Muito Bem atendido pela Srª Geize. Nós fomos na Loja comprar somente uma mesa para o nosso Canto Alemão. Porém, devido ao Precioso e Preciso atendimento da Srª Geize, sempre com Muito Boa Vontade, acabamos comprando cadeiras também. Parabéns. DEUS Abençõe.
Deli
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