Nonoichi, Japan
1 Chome-７７ Sanno
N/A
+818007002249
機種変の際に、月1000円以上するアプリを何の説明もなく勝手に入れられていて、びっくりした。 3ヵ月程経って気付き、電話を入れたら、店に来てくれないと対応できないと言われ、予約、来店し、名前を言ったら『どのようなご用件で？』と言われた。 情報共有してないの？ 結局店ではスマホの画面を一緒に見ながら、アンインストールしただけ。 仕事調整して行ったのに、来店する意味あった？
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いくら、(コロナ対策)とはいえ、予約して行っているのに、待ち時間があるので有れば、なんかコンビニのコーヒー位…せめて｢水サーバー｣位 置いてくれませんか？
対応が、遅く、たまらない。
野々市市役所前の店で父と母が携帯を購入しましたが、高額な容量のSDを契約させられて、よく分からないまま番号まで変わってしまったことがあった。 泣く泣く他のショップに相談に行きましたがこの店のクレーム多いそうです。どのようなノルマがあるのか知りませんが無理な契約をさせないでください。そろそろ機種変更を考えていますが、ここにはもう来ません、家族にも遠くても他へ行くよう言っています。
丁寧な接客は理解できるのですが、スタッフの入れ替わりが多いと感じます。 後は、料金支払の時などに理不尽な待たされ方があったりです。 手際の悪さが気になる方は、久安店が良いと思います。
シンプルに説明が下手、客の意見を聞かず、自分の業績の為に ややこしいグレードのプランばかり説明して契約しようとする。 自分が行った時は、180ぐらいのおじさん店員でした。口が臭い。
丁寧に接客して下さいました
対応の悪さは、天下一品ですね。 料金支払だけなのに、30分待ちみたいな事を抜かす女性店員も居ました。 残念としか、言い様がありません。
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