Norderstedt, Germany
Alter Kirchenweg 1
N/A
+49 4053532222
Die Beratung war ja ganz gut, freundlich und schien kompetent. Dann kam die Rechnung, weil der Mitarbeiter den defekten Torantrieb kurz geprüft hat: 2,5 Std. Inkl. Fahrtzeit, 40 Minuten Beratung für 200? Ich warte noch immer seit September auf ein Angebot für einen Torantrieb und für die Terrasse einen Sonnenschutz. Am Telefon werde ich immer hingehalten und der Zuständige läßt sich verleugnen oder ist im Urlaub. Was soll man davon halten? Guter Service sieht anders aus!
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Service Wüste Hylte Ich fragte wegen einer Reparatur meiner defekten Markise an, die vor 3 Jahren auch von Fa. Hylte montiert wurde. Kamen dann knapp einen Monat später mit kürzester Anmeldung. Die beiden Mitarbeiter kannten das Modell wohl nicht und suchten erst einmal im Internet die Anleitung. Im Ergebnis war die Reparatur ohne Ersatzteile nicht möglich. Ich bat also um ein Angebot, was auch vermerkt wurde. Seit September habe ich nun auf das Angebot gewartet. Was kam? Lediglich eine Rechnung über 200, aber ohne Angebot. Das ist dreist. Zumal der Betrieb von Plambeck als Servicepartner für Nova Hüppe empfohlen wird. Auf meine Nachfrage wegen des fehlenden Angebots wurde mir dann mitgeteilt, dann man dazu nichts sagen könne, aber wenn ein unterschriebener Tätigkeitsbericht vorliegt, dann wird auch die Rechnung gestellt. Vielen Dank, so nicht. Ich kann nur raten Finger weg.
Ich bin so zufrieden! So schnell, unglaublich nett und kompetent . Das hab ich lange nicht erlebt. Danke für diesen tollen Service.
Deli
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