Norderstedt, Germany
Tangstedter Landstraße 516
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In-store shopping
Habe eine 3D Lichtschlauch Silhouette dort online gekauft. Nach einem Jahr (einer \Weihnachtssaison\) ist diese defekt gegangen und ich habe diese reklamiert. Leider lehnt der Verkäufer einen Umtausch ab und ist auch zu keinem Kompromiss bereit. Kundenfreundlich ist dies jedenfalls nicht. Einmal und nie wieder !
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Ich habe eine defekte Solarleuchte, die ich im August gekauft habe, reklamiert und eine ausgesprochen freche und unbefriedigende Antwort erhalten. Auf meine Antwort auf diese Mail wurde dann überhaupt nicht mehr reagiert. So kann man Kunden schon behandeln, ist dann für den Ruf aber nicht gerade förderlich. Ich habe diesen Vorgang dem Verbraucherschutz gemeldet. Zusatz: wenn meine Verweigerung darin besteht, mir für eine neue Solarleuchte, die von Anfang an nicht richtig funktioniert hat, ein zusätzliches, externes Ladegerät zu kaufen, dann ist die Aussage von Wedis Homeshop richtig.
Sehr nette Inhaber! Große Auswahl
Deli
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