Novara, Italy
VIa Gibellini, 40
N/A
+39 321472647
Always i can not find the bus ON TIME form Granozzo to Novara...i canceld my classe more than one time as aresult of the bad time of the bus
like
Autobus for Malpensa Airport (T1 and T2). timetable in the pictures. Bus ticket on the Bus, 9 Euro for one way ticket
Esperienza pessima. Pultroppo nn di ha concorrenza... quindi posso fare e disfare come credono. Potessi avere un altra possibilità nn ci farei neanche un biglietto giornaliero
Mio figlio fa una tratta \mista\ STN - COMAZZI. Partiva da dove abito, peccato che 3 volte a settimana o aspettava 1 ora a Borgomanero o dovevamo andare in un paese vicino a prenderlo. Inoltre causa Covid, ho pagato abbonamento x 3 mesi (gennaio/febbraio/marzo) e non ho utilizzato marzo. Chiedo ad STN (essendo quello che pratica la tratta più lunga) come pensa di fare recuperare marzo e scopro c h e a differenza di altri mezzi di trasporto, posso recuperare il mese o su ottobre o novembre o dicembre Altri mezzi pubblici mettono sulla tessera \bip card\ il recupero come importo da utilizzare a tratta. Al momento mio figlio viene portato e ripreso da scuola in auto, anche perché frequenta a giorni alterni e mi sembra un furto pagare l'abbonamento. Purtroppo si ha necessità a volte di usare i mezzi... STN a parte avermi preso per il naso dicendomi di mandare una mail che avrebbero valutato, non mi sembra proprio venga incontro all'emergenza.
In questi anni ho avuto davvero tanti problemi con questa azienda: pullman che non si fermavano alla fermata (nonostante ci fossi io ad aspettare), orari non affidabili e non sufficienti (domenica non passano, sabato pochissimi, non che in settimana ce ne siano troppi), segreteria con orari non proprio comodi... e i provvedimenti presi per il covid-19 sono stati la goccia che ha fatto traboccare il vaso: se non si fa la tessera (10) non si può usare il pullman, qualcosa che va oltre la mia comprensione! Io disponevo dell'abbonamento, ma puntualmente dovevo ricaricare 5 (min) ogni volta che mi è servito il pullman quest'estate. Do però quattro stelle perché alla fine per cinque anni in qualche modo mi ha portata a destinazione e riportata a casa, e soprattutto perché sono stati gentilissimi nel rimborsare il mese di marzo che non è stato utilizzato causa chiusura scuola!
Oggi per la prima volta prendo l'autobus da Arona a Dormelletto. Senza alcuna segnalazione al capolinea di Arona FS, sono costretta ad acquistare una tessera BIP 10 anziché il biglietto (costo inferiore a 3euro). Ho detto all'autista che non usando abitualmente stn non avrei potuto utilizzare il credito residuo. Estremamente gentile e imbarazzato il signore mi ha detto che l'acquisto della tessera a 10 non era un'opzione ma l'unico modo per usufruire dell'autobus. Non credo sia un comportamento previsto dalla legge per un servizio pubblico, sicuramente non è un servizio corretto da parte di un'azienda. sarà mia premura segnalarlo all'Associazione consumatori, all'azienda stessa e alla Regione che emette la tessera. Arona 3 giugno 2020
Oltre al fatto che i mezzi sono sempre e Comunque in ritardo e il servizio è a dir poco PESSIMO (ho messo una stella perché meno non potevo) spesso i pulman non passano neanche QUESTA È UNA GRANDISSIMA MANCANZA DI RISPETTO VERSO IL CLIENTE ed è vergognoso che per via del virus chi è sprovvisto di abbonamento debba pagare 10 per una tessera (in quanto non si possono fare biglietti), non è finita qui se hai pagato delle mensilità per il servizio che non hai potuto utilizzare (nel mio caso per il covid19) e vai alla sede stn ti prenderanno per il c*** dicendoti di mandare un email a una certa casella postale che ti risponderà semplicemente \il rimborso non verrà effettuato\ VERGOGNA UN SERVIZIO PENOSO
Mia figlia aveva smarrito il cellulare sulla tratta novara/borgoricino. L' hanno ritrovato e ci hanno contattato con velocità e gentilezza.grazie!
Deli
The best companies in the category 'Deli'