Dortmund, Germany
Gnadenort 8
N/A
+4923113744088
One of the most unprofesional behaviours I have ever met in my life. We booked an appointment and when I arrived there, one woman said, that it's not going to happen. Not even apologised, she continue working on another client. They never bothered to call me in advance so as to cancel it and they just said when i was there, it's not happening. Just like that. Sorry for your poor behaviour.
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Katastrophe! Ich habe mir die Wimpern Verlängerung machen lassen und hatte bei der Behandlung extreme Schmerzen in den Augen und an den Augenlidern. Es hat sehr gebrannt. Nach 2 Tagen waren meine Augenlider angeschwollen und rot. Ich bin nach 2 Tagen direkt wieder ins Studio um sie mir entfernen zu lassen, das sich sogar schon gelbe Klumpen gebildet haben. Da durfte ich mir anhören, dass das an meinen Augen liegt und ich zum Augenarzt gehen soll. Bis dahin hat sie nicht dran gedacht mir sie wenigstens kostenlos zu entfernen. Ich habe kein Geld wieder bekommen und eingesehen hat sie es auch nicht was falsch gemacht zu haben! Sie hatte nur irgendwelche Ausreden die nicht der Wahrheit entsprachen! Selbst für das entfernen der Wimpern wollte sie Geld haben! Sehr Schlechter Kundenservice! Auf jeden Fall nicht weiter zu empfehlen!
Nachdem mir nach meinem ersten Besuch in einem anderen Nagelstudio hier die Nägel gerettet wurden, komme ich regelmäßig. Die Modellage ist teurer als in Massenabfertigungsstudios, dafür fühlt man sich in freundschaftlicher Atmosphäre direkt aufgehoben und man hat eine riesige Auswahl an Farben und Glitzer, Chrom und so weiter. Kit beherrscht ihr Handwerk, nimmt sich Zeit und falls einem mal etwas nicht gefällt, kann man es auch sagen ohne Angst zu haben! War jedes Mal zufrieden und ich freue mich jedes Mal auf den nächsten Termin.
Hier ist man wirklich in guten Händen! Kit kümmert sich so liebevoll um einen & sorgt immer für perfekte Ergebnisse! Danke für meine tollen Wimpern
Hallo ich wollte mal fragen wie viel Acrylnägel bei euch kosten?
Ein super Team. Ich war über 2 Jahre bei der lieben Kit Kundin. Schweren Herzens musste ich mich aus persönlichen Gründen nach einer neuen Nageldesignerin umschauen. Das schöne ist dass ich ihr offen und ehrlich meine Situation schildern konnte und ich dennoch jederzeit herzlich willkommen bin falls iwas sein sollte. Kit nimmt sich Zeit, macht ihre Arbeit (Nageldesign) sehr sauber und ich war immer zufrieden. Zudem hat sie auch immer ein offenes Ohr und hört einem immer gerne zu. Ich habe moch immer sehr wohl gefühlt und oftmals vermisse ich Sie und ihre arbeiten Kann sie nur wärmstens empfehlen
Unglaublich unfreundliche Besitzerin, die Neukunden vergrault! Es kam gar nicht erst zum Termin, denn ich habe den Termin über Treatwell gebucht und konnte ihn dort auch auf einen anderen Zeitpunkt verschieben, da ich krank wurde. Kurze Zeit später schrieb mich die Besitzerin bei WhatsApp (!) an und wies mich passiv-aggressiv darauf hin, dass ich den Termin ja wahrnehmen müsste, weil man den Termin nur bis 24 Stunden vorher verschieben könnte. In den Umbuchungsrichtlinien von Treatwell steht das ganz klar anders und auch der Kundenservice von Treatwell gab mir da Recht. Sie verwies mich auf ihre „eigenen“ Richtlinien und dass ich mein Geld nicht zurück bekommen würde, dabei habe ich den Termin nur verschoben! Treatwell hat sich dann mit ihr in Verbindung gesetzt und sie darüber aufgeklärt, dass sie falsch liegt. Daraufhin schrieb sie mir ich solle den Termin komplett stornieren. Habe ich liebend gerne getan, denn diesen Laden werde ich nie betreten!
Deli
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