Nuth, Netherlands
Thermiekstraat 25
N/A
+31 455243771
Wheelchair-accessible entrance
I was very happy with products and service, I have been stocking more Vaessen branded products, usually after buying one to test it out first. After purchasing 50 sets of a container (500 count total) based on my smaller order to test, I found that the product was not the same and so poor it was not fit for purpose. I did not expect to return them as the shipping would have been unreasonable, but was not expecting this response from customer service...'Unfortunately sometimes we change our products and are better and sometimes worse'. I need a supplier I can count on. It is unfortunate because I found Vaessen branded products to be good for my business, but they are too much of a risk for me now if they have this attitude.
like
Very usefull
Vriendelijke webshop die correct en volledig op een gestelde vraag beantwoorden. De prijzen lijken mij hier meer dan correct als ik vergelijk met andere webshops en de verzendkosten zijn zeker niet overdreven. Mijn bestelde producten waren ook mooi, goed verpakt en ik heb het pakket redelijk snel mogen ontvangen. Kortom goede service en goede kwaliteit voor een correcte prijs.
De service is zo slecht, dat ik besloten heb Vaessen Creative niet als groothandel te gebruiken. Elke week wordt er opnieuw een antwoord belooft, dat uiteindelijk niet komt. Na drie weken nog eens gebeld, afgeblaft aan de telefoon en nu ben ik er wel klaar mee.
ma commande a été livrée bien emballée en 2 semaines. Aucun problème
een dikke nul! helpen doen ze niet graag dus zoeken we het wel ergens anders!!
unbefriedigend, auslösen im Onlineshop funktionierte wieder nicht aus der Schweiz obwohl wir genau nach Anweisungen gearbeitet haben. Antwort auf unser Mail war spät und unbefriedigend, wir mussten alles nochmals eingeben, keine Unterstützung durch Vaessen obwohl ich per Mail angefragt habe. Bis das Problem gelöst war, waren die Produkte, die wir dringend benötigt haben nicht mehr lieferbar. Sehr frustierend.
Deli
The best companies in the category 'Deli'