Oberhaching, Germany
Alpenstraße 11
N/A
+49 89613770
Wheelchair-accessible entrance
- Jedes mal unfreundliche (teils freche) Mitarbeiter -\u003e Schulung nötig (evtl. neues geeignetes Personal einstellen) - lassen Besucher trotz Termin draußen in der Kälte bei Minustemperaturen stehen - Außentüren sind abgeschlossen, Klingel funktioniert nicht (oder wird ignoriert?) - kennen Ihre eigenen \Corona Regeln\ nicht usw... Im Bürgerbüro Oberhaching muss sich dringend was ändern... Die vielen schlechten Bewertungen sprechen für sich.
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Die Mitarbeiter*innen im Bürgerbüro bleiben minutenlang sitzen, obwohl bereits 3 Kund*innen warten. Nein, sie hatten keine wichtige Aufgabe zu erledigen, sie saßen einfach nur in ihren Stühlen und tratschten offensichtlich. Diese Mitarbeiter*innen leisten der Gemeinde keinen guten Gefallen. Als Aushämgeschild der Gemeinde haben ALLE Mitarbeiter*innen aus meiner Sicht komplett versagt. Ein solch unfreundliches Personal habe ich bis jetzt nicht erlebt.
Die Mitarbeiter*innen im Bürgerbüro sind - wie schon bereits viele andere vor mir schreiben - eine Zumutung. Ich kam in den Raum und obwohl zwei Mitarbeiterinnen offensichtlich nichts zu tun hatten, schienen sie sich lieber miteinander unterhalten zu wollen als mir zu helfen. Erst nach 10 Minuten warten kam eine Mitarbeiterin zu mir. Das schlimmste jedoch ist ihre Arbeitshaltung. Ich hatte den Eindruck, dass ich die Mitarbeiter*innen störe. Der Ton war sehr unfreundlich und die Mitarbeiter*innen lächelten keine Sekunde. Auf Fragen wird nur sehr sporadisch eingegangen. Hier wird KEINEN Wert auf gute Dienstleistung gelegt. Stefan Schelle sollte dringend einmal mit seinen Kolleg*innen reden, denn dies ist kein akzeptabler Zustand. An die Mitarbeiter*innen: Ein freundliches, zuvorkommendes DIENSTLEISTENDES Auftreten würde Ihnen bestimmt helfen und nicht weh tun.
Unakzeptable Umgangsformen, unfreundlich, frustrierend, inkompetent, Mitmenschen in Notlagen werden in keiner Form unterstützt, sondern zwangsabgemeldet und mit Kleinkind auf der Straße sitzen gelassen, auch der Bürgermeister nimmt sich komplett aus jeglicher Unterstützung heraus
So etwas habe ich noch nie erlebt. Ich wollte mich beim Standesamt gerade informieren, da ich dieses Jahr heiraten möchte. Die Dame die am Telefon war, war sowas von unfreundlich. Sie hat in einem Ton mit mir gesprochen, der unmöglich war und auch noch frech hinterher geredet. Ich habe das Telefonat sofort beendet, da man so nicht mit „Kunden“ spricht. Die Gemeinde sollte diese Dame mal ansprechen, da ich nicht denke das sie sich das so wünscehn. Und lieber eine freundlichere und hilfsbereitende Dame einstellen. Die Auskunft geben kann und möchte. Sehr schade, da ich eigentlich von der Gemeinde bis jetzt nur positiv sprechen konnte!
unzumutbare Dame im Bürgerbüro. Sehr frustriert, demotiviert, unfreundlich und persönlich angreifend
Super Service und ein sehr nettes Team!
Deli
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