Hanau, Germany
Langstraße 92
N/A
+496181923020
Ich habe nachdem ich die diesjährige Rechnung für meine Haftpflicht meiner beiden Hunde erhalten habe, per Mail eine Kündigung rausgeschickt. Mal ganz unabhängig davon, ob sie für dieses Jahr noch rechtskräftig ist oder erst nächstes Jahr, habe ich zwei Wochen lang keine Rückmeldung erhalten. Nach einem Anruf, um Klarheit zu erhalten, sagte man mir, dass die Antwort auf die Kündigung postalisch rausgeschickt wurde. Komisch nur, dass die Mahnung mit 7 Euro Mahnkosten angekommen ist, aber die Antwort auf meine Mail noch nicht. Der Mitarbeiter am Telefon versuchte sich rauszureden. Was er aber nicht verstand ist wie dreist so ein Verhalten seitens eines DIENSTLEISTERS ist. Eine Mahnung raus zuschicken, aber nicht auf meine Mails antworten, WARUM AUCH IMMER, unverschämt (.)
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Unfreundlich und arrogant, haben gar kein Interesse an neuen Kunden
Für geschädigte Tierhalter absolut nicht zu empfehlen. Nach über 7 Wochen und zweimaligem Nachfragen wurde mir mitgeteilt, dass, obwohl kein Eigenverschulden vorliegt, nur 45 % der Tierarztrechnung übernommen werden. Viele Dank liebe Versicherung!
Finger weg - hier werden Sie betuppt.
Unfreundliche und unkompetente Mitarbeiter die sich hinter der Datenschutzverordnung verstecken. Versicherung ist reine abzocke und man wird sofort nach einem Schaden gekündigt.
Deli
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