Odense, Denmark
Tagtækkervej 5
N/A
+45 74631018
Wheelchair-accessible entrance
I sent an e-mail asking for a price to change the battery in my Samsung s6. I get a reply saying they would do it for 500 DKK I bring my phone to them on a Monday and they tell me they will have it back on Friday and in the meantime I get a very bad iphone. Two days later I get an e-mail saying the repair will cost 4000 DKK (eight times what they said originally). I tell them I want my phone back asap but never got a reply. The day after I call them and ask them where I can collect my phone and he informs me its in Germany! Long story short and after many frustrating phone calls with incompetent employees I received my phone back almost two weeks later and in the exact same condition. This is by far the worst customer service I have ever dealt with in my life and I would advise anyone to stay away from this company. p.s. I should add that when I came to retrieve my phone they tried to charge me 250 DKK for service fee.
like
Ok service!
Super service
Godt værksted der ved, hvad de taler om. Venligt personale
Langsom meget langsom Indleverede min telefon mand d 30 september, idag d 9 oktober ved jeg efter utallige besøg kan jeg fortsat ikke få at vide hvornår jeg får den leveret. De tørrer skylden af på Apple for langsom ombytning dag for dag....
Venlig betjening, men de nødvendige kompetencer der kræves for at fejlfinde og reparere min enhed, var ikke prangende. Fx blev jeg kontaktet allerede dagen efter jeg havde indleveret enheden til reparation, med besked om at jeg igen kunne afhente den. Ved fremmøde fik jeg at vide de ingen fejl kunne finde, hvorfor jeg bare kunne tage mobilen med hjem igen. Det nægtede jeg at gøre, da enheden var fejlbehæftet ved indlevering, og når de intet havde gjort ved den, ville den stadigvæk være fejlbehæftet. Dét krævede en længere udredning blot at få anerkendt den faktiske virkelighed. Efter flere forsøg på at reparere mobilen, fik jeg til sidst udleveret en ny enhed.
Jeg skulle have lavet min mobil da den ikke kunne lade særlig godt. Den dygtige mandlige personale var meget professionel og hjælpsom. Det viste sig at være lommeuld der var i stikket i mobilen. Han tog den med ud bag ved på deres værksted og kom hurtigt ud med den igen og så virkede den igen. Han skulle ikke have noget for at lave den.
De gjorde min MacBook fin og ren, de glemte bare at reparere den RS651155
Deli
The best companies in the category 'Deli'