Olbia, Italy
Via Sierra Leone, 18
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The warehouse assistant/supervisor was very helpful and friendly.
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Italian UPS style delivery service, professional and efficent
Super disorganizzati
Dire che ho avuto a che fare con degli incompetenti è un complimento: consegna ritardata per più giorni; hanno fatto finti tentativi di consegna dichiarando che nessuno rispondeva; mi hanno costretto a rimanere a casa ad aspettarli per più di una settimana; ho fatto la programmazione consegna, ma non è stata rispettata; nessuno risponde al telefono. Del pacco nemmeno l'ombra...
Aspetto un pacco da Agosto, l'ultimo aggiornamento è del 15 Ottobre dove dicono che il pacco è stato consegnato, sì ma a chi? La linea telefonica è inesistente, nessuno risponde e resti ore in attesa. Si passano la palla da una parte all'altra e nessuno che si metta li seduto per risolverti il problema. Vi ricordo una cosa, che tutti siamo clienti e che dall'altra parte ci potete essere voi e spero che vi restituiscano il trattamento che riservate ai vostri clienti.
Aspetto una consegna importante, scrivono nel tracking mancata consegna mentre NESSUNO si è recato all'indirizzo indicato, NESSUNO ha suonato il campanello o chiamato il numero indicato per la consegna e ovviamente NESSUNO risponde al telefono quando chiami. PEGGIORE COMPAGNIA IN ASSOLUTO, ZERO PROFESSIONALITÀ E PESSIMA GESTIONE DEI CLIENTI, PENOSI.
Aspettiamo ad Arzachena un pacco da una settimana. C'era un piccolo errore nell'indirizzo del destinatario, CAP corretto e comune sbagliato. Invece di contattarci, nonostante avessero due recapiti telefonici e un indirizzo mail, hanno modificato il CAP di loro iniziativa e spedito il pacco alla filiale di Roma. Al telefono in tre giorni hanno risposto una sola volta nonostante provassimo a segnalargli l'errore in ogni modo. L'unica volta che hanno risposto la chiamata si è interrotta dopo un minuto.
Deli
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