Oldenburg, Germany
Ammerländer Heerstraße 260
N/A
+4944197300
Nach drei Monaten, wurde die bereits bezahlte Ware nicht geliefert. Am Telefon vertröstete man uns oder die Sachbearbeiter hatten keine Ahnung, baten um Rückruf, welcher nie erfolgte. Schlussendlich erfolgte ein Gegenangebot, da der Artikel nicht lieferbar sei. Das Gegenangebot war 10 mal so teuer! Lächerlich. Ich habe den Betrieb aufgefordert, mein bereits gezahltes Geld unverzüglich, inkl. Zinsen, zurück zu zahlen. Die arbeiten echt 3 Monate mit unserem Geld und sind dann noch so frech, uns ein 10x höheres Gegenangebot zu senden. Das ist einfach nur unverschämt!
like
Haben ein gutes Sortiment an Werkzeugen und Zubehör auch die meisten Angestellten sind sehr freundlich auch wenn leider nicht alle [Arrogant und Eingebildet] kann alles mal passieren das jemand Privat vielleicht Probleme hat. Aber bitte nicht am Kunden auslassen. Wir waren vor einiger Zeit dort. Preislich befindet man sich dort im Mittelfeld aber von guter Qualität. Sonst war alles zufriedenstellend
Qualität des Services stark nachgelassen. Bis vor ca. zwei Jahren wirklich ein top Laden, mittlerweile durch viele Personalwechsel sehr unzuverlässig. Kaum erreichbar, keine Rückrufe etc. Als gewerblicher Kunde nun andere zuverlässigere Beschlagshändler gefunden.
Für den Werkzeugkauf nach wie vor gut, jedoch teuer. Der Service der Werkstatt war mal top, ist inzwischen aber leider eine Katastrophe. Vorletzte Erfahrung: Akkuschrauber zur Reparatur abgegeben. Drei mal musste die Reparatur reklamiert werden, da der Fehler weiterhin bestand. Letzte Erfahrung: Akkuflex zur Reparatur abgegeben. Dabei wurde mir gesagt der Service der Benachrichtigung, wenn die Reparatur abgeschlossen sei bestünde nicht mehr, ich müsse mich in regelmäßigen Abständen selbst über den Reparaturstatus erkundigen- BITTE WAS???! Nach zwei Wochen nachgefragt- die Ersatzteile sind noch nicht bestellt und die Lieferung würde auch noch dauern (so als Info, Metabo garantiert eine Ersatzteillieferung binnen 24h). Ja, wir haben Corona. Dennoch kann es keine Wochen dauern einfach zwei Kohlen und nen Filter zu tauschen, besonders nicht wenn hier mit professionellem Werkzeug für den gewerblichen Einsatz gehandelt wird! Fazit: Ich sehe mich gezwungen den Händler zu wechseln. Schade!
Sehr unfreundliche Mitarbeiter, der Chef sollte sich Gedanke machen ein paar neue und freundliche Mitarbeiter anzuschaffen.
Es ist eine Sache wenn man inkompetent von Mitarbeitern beraten wird. Aber da dies nicht reicht : Seit Tagen und Wochen telefonisch keiner zu erreichen, beziehungsweise scheint sich auch niemand verantwortlich zu fühlen. Und wenn man dann auch noch aus der Leitung mehrmals geschmissen wird ist das schon eine echte Frechheit mir als Kunde gegenüber und definitiv das letze mal.
Habe vor einem Monat im Onlineshop Ware bestellt. Es wurde nur 1 Artikel angeliefert und einer wird aus unerklärlichen Gründen nicht geliefert. Man erreicht auch niemand hab bereits mehrmals erinnert. Der zuständige Sachbearbeiter (Student) ist immer außer haus und sonst will keiner was wissen. Saulada
Kann mich nur positiv äußern. Sehr kompetente Beratung und Betreuung. Dank Meyer habe ich eine sehr komplizierte Ausschreibung zum Thema Brandschutzelemente erhalten. Haben mich von der Angebotsphase bis zur Ausführung bestens unterstützt. Brauchte Freitag kurzfristig ein Türschloss um bei meinen Kunden eine defekte Tür zu reparieren. Dank einer Abholbox konnte ich dieses auch nach Feierabend abholen. Zum öffnen der Box wurde mir per SMS ein Code geschickt. Immer wieder gern!!
Deli
The best companies in the category 'Deli'