Olsztyn, Poland
Sokola 6b
N/A
+48502777089
Extra
like
W czasach COVID należałoby przemyśleć i usprawnić obsługę klientów indywidualnych, którzy sami przyjeżdżają do punktu.
Totalna porażka. Do tego odrzucona reklamacja, paczka połamana, przejechana wózkiem widłowym, stalowy profil o grubości 2mm i średnicy 4cm spłaszczony. Powód odrzucenia: nie jesteśmy w stanie zweryfikować czy uszkodzenie nastąpiło podczas transportu czy już w domu u klienta. W DOMU NIE MAM WÓZKA WIDŁOWEGO! Złodzieje, 900zł w plecy.
Obsługa w biurze nie miała, do tego dobijają fałszywe statusy (zamiast przyjęta w oddziale jest odebrana przez kuriera) przez co naliczają dodatkowe koszty za podjazd kuriera którego nie było.....
Dramat, obsługa klienta leży po całości, kurier zawsze spoko.
Wspaniali i kompetentni ludzie. Robią wszystko aby klienci byli zadowoleni. Zawsze znajdzie się jakiś maruda , którego nigdy nie uda się zadowolić. Wpisy takich ludzi widzicie poniżej.
Kurier dzisiaj zamiast dostarczyć paczkę to ustawił sobie status, że rzekomo odmówiłem przyjęcia paczki i przekierowalem dostawę na dzień późniejszy, co jest jawna kpiną bo nawet nie raczył zadzwonić. Omijać szerokim łukiem
Deli
The best companies in the category 'Deli'