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After I had dealings with these people I feel cheated. I can honestly say that I never had worst experience than this in my entire life. Stay away from this company!
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Ich möchte hier folgende Stellungsnahme festlegen. Um 12.30 Habe ich zusammen mit meiner Freundin, die Groupe Mutiel angerufen und mit Frau Manuela Greminger telefoniert. Ich habe der Person zu Beginn mitgeteilt, dass meine Freundin in der Schule ist und deutsch nicht sehr gut verstehe. Da ich nicht alleine anrufen konnte, war sie auch dabei. Es ging um eine Simple frage zu meiner Police. Sie wollte mir keine Auslunft geben. Obwohl sie alle fragen korrekt beantwortete ausser die Frage mit der Franchise da sie das nicht verstand und sie in der Schule ist.!! Wir wurden später weitergeleitet zu jemand der dann Englisch sprach. Dieser hat irgendwann einfach aufgehängt. Ich habe zusammen mit meinem Freund der den Gruppenanruf bezahlt hat, 25minuten verloren. Das kann ja nicht sein, dass ich meine eigene Auskunft nicht bekommen kann, nur weil sie nicht gut Deutsch spricht. Ich möchte deshalb von Manuela Greminger eine schriftliche Entschuldigung und den Grund wissen warum sie mich so behandelte. Das geht wirklich nicht
Die Versicherung probiert mit allen mittel die Frist zu Ablauf zu bringen wo ich jahrelang die Prämien bezahlt habe war alles ok und jetzt probiert man alles um nicht zu bezahlen echt sehr mühsam würde jeder abraten sich hier zu versichern Nie Wieder
NIE WIEDER
Ich würde nicht mehr zu dieser Versicherung gehen. Absolute abzocke und regeln wie es Ihnen grad passt. Wenn Zahlungen anstehen die die GM zahlen muss Winden sie sich raus. Absolut nicht empfehlenswert
Deli
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