Oranienburg, Germany
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Sind seid etlichen Jahren Kunde bei Zander GbR. Haben alle Jalousien von ihnen. Und wenn man was kaputt ist, kein Problem. Wird schnell erledigt. Bin sehr zufrieden und kann sie nur empfehlen!
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Sehr freundlich, hilfsbereit und fachlich auf hohem Niveau. Diese Firma ist anstandslos weiterzuempfehlen.
Wie hier mit langjährigen Kunden umgegangen wird, ist eine absolute Frechheit. Wir haben unter anderem alle Jalousiemotoren und Jalousiekastendämmung von der Firma einbauen lassen. Der Einbau der Dämmung war alles andere als fachmännisch. Teilweise abenteuerlich! Bei Nachfragen zur Justierung der Motoren erhielten wir die Auskunft, dass wir dies ruhig selber machen können. Neben diversen Falschlieferungen von Material, trotz mehrmaligem Aufmaß, ärgert uns am meisten der Umgang mit dem Kunden. Am Telefon wird man schonmal als Lügner bezeichnet, Termine werden nicht eingehalten und bei schriftlicher Mangelanzeige erfolgt keine Reaktion. Einziger Lichtblick ist der nette Außendienst. Das alles sind Gründe dafür, dass wir die Firma absolut nicht weiterempfehlen können. Schade!
Ich kann die Firma Zander GbR- Jalousiebau nur wärmstens empfehlen. Freundlich, zuverlässig. Trotz bevorstehender Weihnachtstage würde uns kurzfristig ein Rollladen Motor ausgetauscht. Kompetent, höflich und bestens für Notfälle ausgerüstet. Vielen Dank aus Hennigsdorf
Alles Super.... sehr netter und kompetenter Kontakt. Pünktlich und Absprache eingehalten und bereits beim Erstkontakt alle Fragen geklärt. Wie vereinbart zum Einbau erschienen und Montageauftrag erfüllt. Von A bis Z zufrieden - würde ich jederzeit wieder von Zander machen lassen
sehr nett und kompetent, kann ich nur empfehlen.
Selbst 1 Stern ist für die Erfahrung zu viel! Firma wurde bezüglich einer Reparatur angefragt. Besichtigung fand vor Ort statt mit dem Hinweis, dass wir bitte ein Gerüst stellen sollen. Nach mehr als 2 Monaten kamen am vereinbarten Termin 2 Monteure die überrascht waren, dass Sie etwas reparieren sollen und sind direkt wieder gefahren. Am Tag darauf wurde uns ein neuer Termin in knapp 1.5 Monaten genannt (Das Gerüst wurde nur auf ihren Wunsch aufgebaut) mit der Begründung man müsse ein Tex Band für die Jalousie bestellen. A) Das war von Anfang an klar und B) dauert es bestimmt 1.5 Monate um ein Standard-Ersatzteil zu bestellen. Auf die Anmerkungen, dass das Gerüst dann entsprechend beim nächsten vorgeschlagenen Termin abgebaut ist wurde der Termin gecancelled. Unglaublich unorganisiert und frech!
Wenn man Jalousien Markisen braucht. Genau hier. Kundenbetreuung gut.
Deli
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