Overath, Germany
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Super tolle Aura un diesem Laden kann ich nur empfehlen sympathische Beratung
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Sehr freundliche und kompetente Beratung. Ich habe eine sehr gute und verhältnismäßig günstige Brille bekommen. Kann ich wirklich empfehlen.
Um den Laden sollte man einen großen Bogen machen.Hier wird einem eine Brille verkauft mit der man nicht klar kommt und dann wird sie nicht umgetauscht oder zurück genommen. Kundenfreundlichkeit geht anders.
Ich hatte heute im Rahmen einer Werbeaktion von brille.de dort einen Termin. Das Angebot war dann eigentlich gar keines sondern nur ein Lockangebot. Schlimmer war aber der Optiker, der unter Zeitdruck mit wenig Empathie und Interesse mich beraten hat. Als ich mich gegen den Kauf entschieden habe und mir Bedenkzeit ausgebeten habe hat sich der Optiker richtig im Ton vergriffen und hat deutlich die containance verloren. Schade , keine Empfehlung
Sehr schlechte Beratung beim Kauf eines Fernglases.Umtausch war auch nicht möglich, mit den Worten, da hätte man sich was besseres kaufen sollen.Das Fernglas wurde von drei Personen ausprobiert und niemand konnte mit ihm klar sehen.
Leider muss ich meine gute Rezension von letztem Jahr wieder revidieren. Ich hatte direkt 2 Brillen gekauft. An einer löste sich das Glas aus dem Gestell, kein Entgegenkommen mir preislich bei der Reperatur entgegenzukommen...Gewåhrleistung sei nach einem Jahr abgelaufen, ausserdem wurde nun Brillen.de vorgeschoben....ich finde das kein Kundenfreundliches Verhalten, mich hat man dort als Kunde verloren...
Immer gute Beratung , schneller Service. Kompetenz , echt Top
Deli
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