Oviedo, Spain
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Servicio Técnico PÉSIMO Después de esperar casi un mes para reparar una lavadora Miele y haber pagado unos 60 por el diagnóstico de la avería. No reparan la lavadora alegando primeramente que cuesta mucho la reparación, les indico que yo si quiero realizarla, espero otros 15 días y me comunican que no les sirven una de las piezas y no pueden reparar. NO LLAMEN PRINCIPADO CAMILO para realizar reparaciones, lo único que hacen es el diagnóstico y le cobran por ello unos 60.
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Después de un mes al final he conseguido el plato de microondas que necesitaba...no lo encuentro correcto...si llego a pedirlo por internet seguro que en tres días como mucho lo tenía en casa.Pero seguí el protocolo de servicio técnico como me dijeron donde lo compré..y mira por donde no me ha salido bien.
Tengo que decir en primer lugar que he tenido mucha paciencia con el periodo de reparación de mi cocina de inducción Foster, pero en honor a la verdad, tb ellos la han tenido ya que probaron numerosas veces con piezas y piezas sin funcionar unas u otras alternativamente. Me llevaron mi placa y me trajeron otra mientras la reparaban; Pablo, el técnico que vino en otras ocasiones decidió llevársela y al final, hoy, después de meses, cambiaron todas las piezas y funciona. No es fácil conseguir una placa de esta forma y ahora está como nueva, por dentro q es lo importante. Quedé satisfecha y yo creo q ellos tb conmigo por la paciencia y entendimiento q ambos tuvimos. Es importante para todo en la vida.
Muy caro. Cobran 70 solo por la salida.
No soy un cliente especialmente exigente,y puedo asegurar que hacia mucho tiempo que no me encontraba con gente tan déspota y maleducada,a la voz de:son ordenes del gerente. Lamentable. A nada que tengan un mínimo de competencia se quedan sin clientes.
Quedaron en venir a reparar un electrodoméstico, me pasé 2 días enteros en casa esperando por ellos y ni me llamaron ni vinieron. Les llamé y me dijeron que ya se pondría el técnico en contacto conmigo, y aquí sigo esperando.
Me atendieron muy bien, y, aunque no tenían el recambio que buscaba me facilitaron teléfono y dirección del sitio donde finalmente lo encontré. Muy profesionales.
Buenos precios
Deli
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