Oviedo, Spain
Calle Dr. Eduardo González Menéndez, 1,
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+34985232583
Un sitio que transmite alegria nada más entrar. Sus dependientas son muy amables y te asesoran con profesionalidad
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El servicio fue regular desde el principio ya que que tuvieron que repetirme la limpieza del abrigo (sólo tenía una mancha y no me la quitaron). La segunda vez que fui a por él ya estaba limpio, pero el relleno de prenda quedó mal, totalmente apelmazado! Lo que me desencantó fue que no se esmeraron por darme una solución. Después de unos días de espera tuve que volve yo a la tienda (ni me llamaron) y me dijeron que tenía que ser yo quien fuese a la tienda donde lo compré a reclamar, ya que ellos habían hecho todo bien.
15 días de espera para una alfombra, cuando en 5 me dijeron que estaría lista. Ni se dignaron a informarme del porqué del retraso. Les llamé para que me diesen alguna razón y solo supieron responder que no les cogían el teléfono en el almacén . Hasta que no volví a llamar nuevamente no se volvieron a preocupar del estado de mi prenda. Muy poco profesional por su parte que un cliente tenga que esperar cuando están incumpliendo en 10 días el plazo de entrega. Además la prenda no ha quedado bien. Desde luego que no están a la altura ni en el trato ni en el servicio, ambos muy precarios.
Deli
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