Pamplona, Spain
Calle de Iñigo Arista, 30,
N/A
+34948179700
Dan de baja un seguro que no era y luego no cumplen con lo que tenían que hacer. Una vergüenza.
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Directores de agencia te engañan e incumplen con lo prometido.
No sé como funcionarán en otras oficinas, pero en la de Iturrama de Pamplona me tuvieron esperando más de media hora desde la hora programada para resolver un problema (...porque estaban ocupados...), y cuando estos aparecen, no di crédito, porque eran el chico y la chica que había visto unos minutos antes de la hora citada en un bar próximo (\de risas\ y no tomando café precisamente).Muy poca formalidad y falta de respeto. Me atendieron con prisas y con poco interés. No lo recomiendo.
Por mi edad y experiencia os aseguro que no hay ninguna aseguradora perfecta, pero Caser Seguros os garantizo que es la PEOR y el personal de esta oficina deja muchísimo que desear. Buena suerte y saludos a todos.
Te atienden estupendamente y te explican todo lo que necesitas.
Los directores de agencia de Caser Iturrama (Navarra) ubicada en Pamplona, responsables directos de su funcionamiento, no conocen apenas los productos que venden ya que su único propósito es intentar colar determinados seguros absolutamente inutiles y caros a los clientes a toda costa (pero muy beneficiosos para la empresa), y obligan a hacerlo a sus comerciales (malpagados y con un nivel cultural deficiente). Es por todo ello, que cuando tienes un problema real y común, es casi imposible que lo solucionen. Es de las peores agencias de seguros de Navarra para el cliente.
De viaje tuve un problema mecánico con el coche y no me cogieron el teléfono en más de 1 hora y media, ni en el teléfono de referencia para estos casos, ni en esta oficina en horario laboral. Las pasé canutas tirado en una carretera al sol con un bebé a bordo... no me valen disculpas y menos aun con el precio que cobran. Es la peor compañía que he tenido con diferencia.
No hace falta buscar mucho en Pamplona para encontrar otra aseguradora con mejor servicio, trato al cliente y precios. No recomiendo esta empresa a nadie.
Deli
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