Paris, France
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A la recherche d'un syndic efficace pour venir en aide à une copropriété gérée bénévolement avec un grand nombre de lacunes tant administratives que comptables, j'ai découvert Matera et son esprit coopératif. Quelle surprise pour moi qui suis rompu à la gestion de copropriétés de constater avec quelle facilité les copropriétaires peuvent s'approprier et assurer la gestion de leur propre syndicat. J'ai été parfaitement accompagné pour le montage et la prise en mains du site dédié (merci Léna) et ai ainsi pu le présenter aux membres du syndicat pour lesquels la gestion est devenu \un jeu d'enfant\. De plus, ils sont ravis de participer dès lors qu'ils savent qu'ils peuvent toujours faire appel à un correspondant. Merci Matera
Professionnalisme et motivation assortie d un sens de la satisfaction du client .Une équipe jeune mais très diplômée et avec des cerveaux bien fait pour l analyse et la synthèse de tous types de problèmes . Nous avons la chance d être parmi les clients qui vont permettre a MATERA de se donner une image attractive du concept coopératif . Alors dépêchez vous de les rejoindre .ils sont dans un autre monde et réinvente le concept de Syndic .Que du bonheur après la galère
Super, une économie de 4000 à l'année sur notre petite copropriété et surtout des interlocuteurs à l'écoute, de bons conseils et très sympas. Ce qui change des Syndics qui vous prennent des fortunes et qui sont inexistant en cas de problème. Génial restez comme vous êtes.
Matera offre un support sur tous les sujets complexes (comptabilité, juridique, travaux ...etc.) et la cerise sur le gâteau nous avons un accompagnement à la demande et quotidien d'une personne (Claire en ce qui me concerne) adorable, compétente et rapide comme l'éclair ! Après il faut se le dire, être Syndic bénévole c'est du taff, surtout au début pour tout remettre sur les rails ! Mais cette tache est grandement facilité et accéléré par l'équipe Matera !
Bonjour, arrivé en Octobre 2020, j'apprécie ce système même si du côté de la résidence, personne ne m'aide malheureusement mais je me 'en doutais.. La mise en place s'est faite correctement avec l'aide aimable de plusieurs du personnel de Matera. Seule chose qui prend du temps : le changement de système de paiement de l'employé de la résidence mais ce n'est pas votre faute. En revanche, j'ai fait remonté un point important : avoir des informations précises sur le site de Matera avec la procédure à suivre en cas de ce changement.. Enfin le Forum est bien mais si complet que nous ne savons plus trop ou aller. Il a besoin d'une refonte totale. Merci à vous. Cordialement Christophe
Nous avons changé notre syndic traditionnel pour Matera et nous ne regrettons pas ! La plateforme est très intuitive, bien documentée, et lorsque l'on a des questions on obtient des réponses claires et rapides.
Un seul regret ne pas avoir franchit le pas avant. Des personnes très agréables disponibles avec des expertises métiers et des compétences diverses qui saurons toujours vous répondre avec réactivité et une positive attitude. On ne se sent jamais seul dans nos questions et nos doutes. Je ne vois à ce jour aucune déception et que des avantages à être passé en syndic coopératif avec Matera. Un peu d'humour: Tôt ou tard ton Syndic te déplaira mais heureusement il y'aura Matera!
Deli
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