Parla, Spain
Calle Reina Victoria, 16,
N/A
Servicio pésimo. Accedí a la web y realicé mi pedido el martes 24/11 cual fue mi sorpresa cuando después de una hora no llega. Me meto en otra web y resulta que pone que está cerrado los martes... Algo que no entiendo si me dejó hacer el pedido y me lo cobró sin problema, encima recibí un correo que estaba en cocina. Llevo desde entonces mandando correos, llamando y no obtengo respuesta. Por teléfono en dos ocasiones me lo ha cogido una señorita muy amable que siempre pide disculpas y dice que lo pasa al jefe y que mande correos... Los mando y espero, los mando y espero y hasta el día de hoy no sé nada de esta franquicia de Parla. No cené, no tengo ni dinero y encima ya ni me cogen el teléfono. Parece un timo la verdad...
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Tienen servicio en Too Good to Go, una app que te permite comprarles lo que les haya sobrado. Según Google, los Lunes están de 20:00 a las 23:59, y el pedido era para recoger de 23:00 a 23:30. Llegué justo a las 22:59 y el local ya estaba cerrado y el pedido pagado. De vergüenza. Me fui sin cena y con menos dinero en la cuenta.
Decepcionante... no volveré a pedir en este restaurante, porque hemos esperado casi 2 horas hasta que nos lo han traído y teniendo que llamar 2 veces por teléfono. La primera ver que llamamos después de 50 min esperando indicamos que queríamos cancelarlo y nos dijeron que como era sábado hasta el lunes no tendríamos el ingreso de la devolución por lo que ante la desconfianza aceptamos al final seguir adelante con el pedido. Otros 40 min después volvimos a llamar y aún no estaba. Para colmo el repartidor llamó 2 veces al portero nervioso y alegando que tenía prisa por irse y terminar ... y la comida pues bueno si... como he leído en otros comentarios parece el sushi del Mercadona. La próxima vez miro antes las opiniones...
Fuimos al establecimiento a pedir y estuvimos más de una hora esperando a que nos dieran lo que solicitamos, puedo entender que hubiera muchos pedidos, pero es que cuando nos entregaron la bolsa por que nos dio por mirar, pero faltaba la mitad de lo pedido, nos dieron lo que faltaba y para sorpresa... Media vuelta, seguían faltando cosas. Todo esto después de casi una hora y media y no son capaces de comprobar que la comanda es lo que se pide. Aparte de esto, la persona encargada de responder al teléfono dentro del establecimiento sin mascarilla, así que imaginad, tarde, mal y medidas higiénicas por parte de una de las personas del establecimiento nula. El bowls de arroz y pollo, poca cantidad, pero no estaba malo, tampoco para tirar cohetes, un 6 de 10. Pero vamos, la experiencia mala. No repetiré.
Muy mala experiencia! Han tardado 2 horas y media, la comida fria y mala calidad,ni se le acerca a parecerse a la comida asiática. El servicio a domicilio pésimo, ademas de haber esperado ese tiempo, el repartidor exigente y mal educado,tenia prisa por terminar, segun dijo.
Ya he comido sushi en muchísimos sitios en Madrid, pero este es de lejos el peor sushi que he comido en mi vida. Además de ser ENORMES, son 99% arroz pasado de punto y una pizca de relleno tan pequeña, que casi no he podido sentir el sabor. El sushi de atún picante sabía a atún congelado de mala calidad, con un sabor desagradable Además de eso, el pedido tardó 1 HORA Y MEDIA para llegar. Tanto tiempo de espera, para una gran decepción! En fin, pérdida de tiempo y dinero!!!
La comida estupenda, muy rica. Llegó muy rápido y el repartidor majísimo. Muy recomendable.
Son súper amables, pero la comida del sitio está regulinchi. Tenía expectación por saber cómo estaría la comida de rica, pero cada vez que he pedido me he llevado una desilusión porque no lo hacen del todo bien. Le faltan muchos detalles para que sea auténtica comida japonesa. Es una pena que en Parla no tengamos un sitio donde comer está maravilla de comida como la hay en otros sitios de Madrid, pero qué le vamos a hacer.
Deli
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