Parma, Italy
Piazzale Ferdinando Paer
N/A
+3905212141
Molto amareggiata, 130 euro di multa per un errore. Era da anni che non prendevo un autobus, (e penso che non lo prenderò mai più) siccome la mia macchina è dal meccanico, ho dovuto adottare questa soluzione, pagato 4 e 50 alle macchinette convinta di aver acquistato 2 giornalieri. Scopro successivamente che non era così, i controllori sono stati molto cordiali, ma obbligati dalle rigide politiche dell' azienda a dover seguire un certo protocollo, pur avendo capito che l' errore era in buona fede.. A volte penso che le regole andrebbero adattate alle situazioni, chi si comporta sempre bene pagherà le conseguenze (la multa difatti l ho pagata sul posto), chi trasgredisce spesso invece non viene mai \ beccato\. Questa d'altronde è l'Italia.
like
Non sono contenta, non rispondono al telefono. Volevo informazioni sul decreto di Conte per il rimborso dei soldi del periodo lockdoun in cui i ragazzi non andavano a scuola. Telefonato al numero verde hanno risposto subito e sono stati gentilissimi. Solo una cosa non mi piace... Io lavoro 8 ore al giorno in fabbrica come faccio ad andare a pagare l'abbonamento della corriera che al sabato c'è chiuso? Io lavoro dal lunedì al venerdì e i miei giorni liberi sono solo sabato e domenica.
Alle mie domande solo risposte errate, attesa di 15 minuti al telefono e poi... Cade la linea!
Questo non è un servizio ma un disservizio
Obbligo dell'on line per prendere un appuntamento per fare un abbonamento. Magari fare l'abbonamento on line ? Aggiungo: i genitori dei ragazzi in genere lavorano, a fare l'abbonamento ci si andava il sabato, adesso bisognava prenotare, in orari di lavoro perdere una mezza giornata di lavoro, scomodità assoluta per chi viene da fuori Parma, i primi giorni di scuola fatti con biglietto perché l'appuntamento era giorni dopo. Non è arrivato l'Info che si doveva prenotare, quindi doppio viaggio a Parma. Il tutto per fare un semplice abbonamento. Una volta era un pezzo di carta. Poi la tecnologia invece di semplificare continua a complicare la vita. Non c'è operazione oggi che non si possa fare on line. Fate un app e un bar code fa fotografare e pagamento on line senza tante balle.
Impiegata sempre molto gentile e informata. Ufficio in pieno centro città e quindi comodo per chi abita in centro e facile da raggiungere per chi è più lontano. Ottimo servizio! Bravi.
Dopo mezz'ora di coda mi è stato detto che bisognava avere l'appuntamento, disponibile 15 giorni dopo, per fare un'operazione da neanche 10 minuti. Imbarazzante
Ufficio rinnovo abbonamenti . Personale attento disponibile informato. Esperienza positiva soprattutto riguardo le informazioni puntuali aggiornate e...incredibile niente code!!!
Deli
The best companies in the category 'Deli'